HOTEL XCARET MÉXICO

INFORMACIÓN DEL PAQUETE

INCLUYE

• Transportación Aeropuerto – Hotel – Aeropuerto en servicio regular.
• Alojamiento en Hotel Xcaret según tipo de habitación seleccionada.
• Programa All Fun Inclusive.
• Actividades diurnas y nocturnas dentro del resort.
• Alimentos y bebidas incluidas.
• Acceso gratuito a Parques y tours de experiencias Xcaret, junto con el plan de alimentos que ofrece cada uno (Xcaret, Xplor, Xplor Fuego, Xenses, Xoximilco, Xel-há, Xenotes y Xichen Tours).
• Transportación cada 30 minutos entre Hotel y Parque Xcaret, Xplor, Xplor Fuego, Xenses.
• Transportación pre-agendada entre Hotel y Parque Xoximilco, Xel-há, Xenotes, Xichen.
• IVA e impuestos de Ecuador.

NO INCLUYE

• Boleto aéreo.
• Propina para guías.
• Nada que no esté especificado en el itinerario.

TARIFAS

IMPORTANTE

• Los precios incluyen todos los impuestos (sujetos a cambio y disponibilidad).
• Tarifas no vigentes para feriados o temporada alta, consultar tarifas. 
• Si realiza el pago en efectivo consulte el descuento.
• Promoción sujeta a nuevos cierres de fechas, paros de venta o “closeouts”.
• Servicios de transporte in/out y desplazamientos en regular, a compartir con otras personas y bajo estrictas medidas de bioseguridad, bebida de cortesía y wifi.
• Precios sujetos a variación sin previo aviso hasta el momento de la reserva.
• Niños de 0-5 años sin cargo en cualquier tipo de habitación acompañado de mínimo un 1 adulto por habitación. Máximo 2 menores sin cargo por habitación.
• Menores de edad 6 -17 años aplican la misma tarifa de 3ra. persona, acompañado de mínimo un 1 adulto por habitación. Máximo 2 menores por habitación.
• 1 Adulto + 1 menor en habitación: Se aplica tarifa de Sencilla para el adulto + tarifa de menor de edad. (no tarifa de habitación DBL).
• Acomodaciones máximas por habitaciones: 2 Adultos + 2 menores hasta 17 años, ó 3 Adultos + 1 menor hasta 17 años, ó 1 Adulto + 3 menores hasta 17 años, ó 3 adultos.
• Se puede garantizar el tipo de habitación, más no se puede garantizar la forma de acomodación, solo hasta el momento del Check in.
• Consultar plataforma de reservas para confirmar tarifa y disponibilidad aplicable.
• Cancelación y cambios de acuerdo con las políticas del hotel. Consultar.
• No permite reembolsos, cambios de acuerdo a las políticas de cancelación del hotel. Consultar. 

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

• Cancelación y cambios de acuerdo con las políticas del hotel. Consultar.
• En caso de que el usuario solicite la cancelación, modificación o reembolso de un servicio, acepta expresamente que estará sujeto a las políticas, plazos, penalidades y disponibilidad de los proveedores. Serán de cuenta del usuario los gastos generados por concepto de penalidades, cargos administrativos, cambios de horario, diferencias de tarifa, cambios de fecha, entre otros.
• Para el caso de productos que incluyan boletos aéreos, si debido a factores externos al proveedor, tales como climatológicos, operativos, problemas internos en el lugar de operación del vuelo, etc., no es posible la programación del vuelo en el día planeado, se reprogramará la fecha nuevamente sin opción a devolución de dinero y de generarse noches adicionales de estadía en el destino, estos valores serán asumidos por el cliente lo cual es expresamente aceptado.
• Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a Metropolitan Touring, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada proveedor, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Metropolitan Touring no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso por el usuario.
• En cualquier caso, Metropolitan Touring, no estará obligado a devolver aquellos gastos en que los proveedores hayan ya incurrido con motivo de la contratación y que, en consecuencia no le sean devueltos a la Agencia de Viajes, Estos valores se considerará como gastos de comunicación y gestión de acuerdo a la normativa vigente en el Ecuador. Estos gastos, de así requerir el cliente, serán respaldados con un comunicado escrito por parte del proveedor.
• Asimismo, el Usuario acepta que, en caso de cancelaciones, Metropolitan Touring no estará obligado a devolver los valores pagados por concepto de fee de asesoría, al constituir un gasto previo de gestión ya realizado.