POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

En Metropolitan Touring C.A., ofrecemos un servicio de excelencia al viajero. Para ello nos enfocamos en crear una historia llena de buenas historias que superen las expectativas de nuestros apreciados clientes.

Por este motivo, hemos sido calificados como una de las empresas más respetada en el sector de Turismo.

Este reconocimiento lo hemos ganado gracias a la confianza de nuestros clientes por el esfuerzo, respeto y ética en más de 70 años de trabajo.

Empezamos como la primera agencia del país incursionando con viajes a las Islas Galápagos en 1960. Ahora tenemos un amplio portafolio de servicios con el que brindamos asesoría integral y personalizada a nuestros clientes entre los que mencionamos:

Asesoría para obtención de visas.
Asesoría en viajes vacacionales y/o laborales en servicios complementarios como hoteles, city tour en destino, atracciones turísticas.
Coordinación de eventos médicos y organización de eventos.
Venta de Seguros de Viajes.
Venta de Tickets Aéreos.

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

La base legal de nuestro tratamiento reposa en una relación contractual con los titulares de datos personales, por ejemplo, con nuestros empleados, clientes, proveedores o aliados.

Por otro lado, consideramos que el tratamiento de datos personales también está basado en el interés legítimo ya que, por ejemplo, los usuarios de nuestra página web, demuestran su voluntad en obtener nuestros servicios al navegar en nuestro sitio o al llenar los formularios de registro o de contacto, en aras de que ocurra una prestación de nuestros servicios en favor de los interesados.

Metropolitan Touring C.A., fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales:

Artículo 7.1 de la LOPDP: “[p]or consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas”
Artículo 7.2 de la LOPDP: “[q]ue sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal”;
Artículo 7.5 de la LOPDP: “[p]ara la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado”;
Artículo 7.6 de la LOPDP: “[p]ara proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad”;
Artículo 7.7 de la LOPDP: “[p]ara el tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público”; y
Artículo 7.8 de la LOPDP: “[p]ara satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma”.
Código de Comercio Art. 37.-“[e]l comerciante o empresario deberá guardar y respaldar los documentos y la información relativa a los actos jurídicos que desarrolle, sean estos instrumentos públicos o privados, así como también los mensajes constantes en correos electrónicos que existen sobre aquellos; estos últimos se llevarán y tendrán los efectos que se prevé en el capítulo dedicado al comercio electrónico que consta en este Código”.
Normativa/ Obligación legal: Art. 697 del Código de Comercio & Art 33 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Normativa/ Obligación legal: Artículos 319 Ley de Compañías.
Normativa/ Obligación legal: Código de Comercio Artículo 691.
Código de Comercio Art. 200.- Reglamento de comprobantes de venta, retención y complementarios Artículos 17 y 18.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

- Metropolitan Touring C.A., en adelante “METROPOLITAN TOURING” o el “Responsable y/o Encargado del Tratamiento”), en cumplimiento con los principios de juridicidad, lealtad y transparencia recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante la “LOPDP”), pone a disposición el presente instrumento a efecto de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, y a fin de garantizar el derecho constitucional de protección de los mismos.
- El presente instrumento se aplica a todo tratamiento de datos personales de Clientes o terceros con los que Metropolitan Touring C.A., Matriz, Oficina Megamaxi y Oficina Agencia Guayaquil establezca o mantenga una relación de oferta o prestación de servicios, excluyendo de este cualquier ente que figure en representación de la marca.
TIPO DE TRATAMIENTO EMPLEADO
Con el fin de poder brindar el servicio a los clientes o terceros de METROPOLITAN TOURING C.A. (en adelante los “Titulares”), es necesario que el Responsable y/o Encargado del Tratamiento trate datos, ya sea de manera automatizada o no (tratamiento mixto), y obtenga, recolecte, clasifique, almacene, registre, utilice, extraiga, consulte, visualice, o transfiera, y en general, trate los datos personales de los titulares, de conformidad a lo permitido en la LOPDP.
El tratamiento que realiza METROPOLITAN TOURING C.A. es considerado a “gran escala”, por lo que el Responsable y/o Encargado del Tratamiento ha tomado todas las medidas organizativas, jurídicas y técnicas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Dependiendo del servicio que METROPOLITAN TOURING C.A. brinde a los Titulares, el Responsable del Tratamiento y/o Encargado podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto.
- Datos sobre características físicas.
- Datos biométricos.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos patrimoniales / financieros
- Datos migratorios.
- Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión.
- Datos sobre género, ideología, creencias religiosas, creencias filosóficas y/o políticas.
- Datos de salud.
- Datos de origen étnico o racial.
Tanto los tipos de tratamiento como la categoría de datos son ejemplificativos, por lo que los tipos de tratamiento y las categorías de datos serán determinados en cada caso, y dependiendo del servicio que los Titulares adquieran o accedan para cada uno de los fines establecidos por METROPOLITAN TOURING C.A.

3. DEFINICIONES

Para los efectos de la aplicación de la presente Ley se establecen las siguientes definiciones:

Autoridad de Protección de Datos Personales:

Autoridad pública independiente encargada de supervisar la aplicación de la presente ley, reglamento y resoluciones que ella dicte, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Anonimización:

La aplicación de medidas dirigidas a impedir la identificación o reidentificación de una persona natural, sin esfuerzos desproporcionados.

Base de datos o fichero:

Conjunto estructurado de datos cualquiera que fuera la forma, modalidad de creación, almacenamiento, organización, tipo de soporte, tratamiento, procesamiento, localización o acceso, centralizado, descentralizado o repartido de forma funcional o geográfica.

Consentimiento:

Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, por el que el titular de los datos personales autoriza al responsable del tratamiento de los datos personales a tratar los mismos.

Dato biométrico:

Dato personal único, relativo a las características físicas o fisiológicas, o conductas de una persona natural que permita o confirme la identificación única de dicha persona, como imágenes faciales o datos dactiloscópicos, entre otros.

Dato genético:

Dato personal único relacionado a características genéticas heredadas o adquiridas de una persona natural que proporcionan información única sobre la fisiología o salud de un individuo.

Dato personal:

Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Datos personales crediticios:

Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.

Datos relativos a la salud:

Datos personales relativos a la salud física o mental de una persona, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.

Datos sensibles:

Datos relativos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.

Delegado de protección de datos:

Persona natural encargada de informar al responsable o al encargado del tratamiento sobre sus obligaciones legales en materia de protección de datos, así como de velar o supervisar el cumplimiento normativo al respecto, y de cooperar con la Autoridad de Protección de Datos Personales, sirviendo como punto de contacto entre esta y la entidad responsable del tratamiento de datos.

Destinatario:

Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Elaboración de perfiles:

Todo tratamiento de datos personales que permite evaluar, analizar o predecir aspectos de una persona natural para determinar comportamientos o estándares relativos a: rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, habilidad, ubicación, movimiento físico de una persona, entre otros.

Encargado del tratamiento de datos personales:

Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo que solo o conjuntamente con otros trate datos personales a nombre y por cuenta de un responsable de tratamiento de datos personales.

Entidad Certificadora:

Entidad reconocida por la Autoridad de Protección de Datos Personales, que podrá, de manera no exclusiva, proporcionar certificaciones en materia de protección de datos personales.

Fuente accesible al público:

Bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, cuyo acceso es público, incondicional y generalizado.

Responsable de tratamiento de datos personales:

Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Sellos de protección de datos personales:

Acreditación que otorga la entidad certificadora al responsable o al encargado del tratamiento de datos personales, de haber implementado mejores prácticas en sus procesos, con el objetivo de promover la confianza del titular, de conformidad con la normativa técnica emitida por la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Seudonimización:

Tratamiento de datos personales de manera tal que ya no puedan atribuirse a un titular sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional, figure por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

Titular:

Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Transferencia o comunicación:

Manifestación, declaración, entrega, consulta, interconexión, cesión, transmisión, difusión, divulgación o cualquier forma de revelación de datos personales realizada a una persona distinta al titular, responsable o encargado del tratamiento de datos personales. Los datos personales que comunique deben ser exactos, completos y actualizados.

Tratamiento:

Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos técnicos de carácter automatizado, parcialmente automatizado o no automatizado, tales como: la recogida, recopilación, obtención, registro, organización, estructuración, conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación, indexación, extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión, aprovechamiento, distribución, cesión, comunicación o transferencia, o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo, interconexión, limitación, supresión, destrucción y, en general, cualquier uso de datos personales.

Vulneración de la seguridad de los datos personales:

Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

4. RESUMEN DE DATOS RECOPILADOS Y TRATADOS

Metropolitan Touring C.A., recopila y trata los siguientes datos personales:

DATOS ACADÉMICOS

Carrera/ instrucción
Fecha de inicio y fin de estudios
Nombre de la institución en la que estudió
Datos de la especialidad Médica

DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO

Correo Electrónico
Nombres y Apellidos
Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Número Telefónico
Fecha de Nacimiento
Nacionalidad
Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Copia de papeleta de votación
Copia de partida de matrimonio
Copia de partida de nacimiento
Dirección
Estado Civil
Parentesco
Fecha de Matrimonio
Pasaporte
Código Postal
País de Residencia
Fecha de Emisión y Caducidad del Pasaporte
Número de Frequent Flyer
Ciudad de Residencia
Edad

DATOS DE SALUD

Porcentaje de discapacidad
Tipo de discapacidad
Información sobre consumo de sustancias estupefacientes
Información sobre si se tiene algún desorden mental o físico
Información sobre si se tiene enfermedades significativas para la salud pública
Restricciones alimentarias
Copia de Carnet de Discapacidad

DATOS LABORALES

Actividad Laboral / Cargo
Certificado Laboral
Información de servicio militar
Información sobre si pertenece a alguna organización de caridad
Nombre de la empresa en la que labora
Asociaciones a las que pertenece
Dirección de la empresa en la que labora
Usuario y contraseña del portal de la asociación

DATOS MIGRATORIOS

Ciudad en la que se quedará más tiempo
País de destino
Reserva aérea
Reserva de hotel o tour
Tiempo de estadía en País de destino
Ciudad en la que se quedará más tiempo
Copia de visas otorgadas anteriormente
Historial migratorio
Información de residencia de los últimos 5 años
Información de viajes anteriores al país de destino y otros
Información de visas solicitadas y negadas
Información sobre deportaciones
País de destino
Reserva aérea
Reserva de hotel o tour
Tiempo de estadía en País de destino
Fechas de viajes
País de destino
Información de visas vigentes
Fechas de viajes
Fechas de viajes
Dirección de destino

DATOS PATRIMONIALES / FINANCIEROS

Acta de constitución en empresas en las que tiene participación
Certificado de jubilación del IESS y roles de pago de pensión
Certificados bancarios
Certificados de inversiones o pólizas de acumulación
Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta
Estado de cuenta de tarjetas de crédito
Estados de cuenta bancarios
Matrícula de auto
Registro de pago de impuesto predial
Sueldo / Ingreso Mensual
Nombre del Titular de Tarjeta de Crédito
Monto de consumo
Número de cuenta Bancaria
Tipo de cuenta Bancaria

DATOS SOBRE CARACTERÍSTICAS FÍSICAS

Fotografía
Videos
Audios
Altura
Peso

DATOS SOBRE GÉNERO, IDEOLOGÍA, CREENCIAS RELIGIOSAS Y/O POLÍTICAS

Género
Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad)
Condición migratoria
Información sobre agrupaciones insurgentes
Información sobre involucramiento o vínculos con delitos (lavado de activos, trata de blancas, terrorismo, actividades ilegales, crímenes de lesa humanidad, etc.)

DATOS SOBRE PASATIEMPOS, ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIÓN

Preferencia de asiento
Preferencia de comida
Preferencia de viaje
Intereses, gustos (actividades, etc.)

5. DERECHOS DEL TITULAR

Metropolitan Touring C.A., informa que mediante la ley orgánica de protección de datos otorga ciertos derechos a los interesados. En términos generales, usted tiene, o puede tener, el derecho (como se establece con más detalle en las leyes de protección de datos aplicables) a:

Derecho a la información.

El titular de los datos personales tiene el derecho a ser informado conforme los principios de lealtad y transparencia por cualquier medio.

Derecho de acceso.

El titular de los datos personales tiene el derecho a conocer y obtener, gratuitamente de Metropolitan Touring C.A., acceso a todos sus datos personales y a la información detallada en la presente política, sin necesidad de presentar justificación alguna.

Derecho rectificación y actualización.

El titular de los datos personales tiene el derecho a obtener de Metropolitan Touring C.A., la rectificación y actualización de sus datos inexactos o incompletos, presentando los justificativos del caso, cuando sea pertinente.

Derecho de eliminación.

El titular de los datos personales tiene el derecho a que Metropolitan Touring C.A., suprima sus datos personales cuando:

El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la presente ley;
El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad;
Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados;
Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales;
El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales;
Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o,
Exista obligación legal.

No obstante, este derecho no es ilimitado, de tal forma que puede ser factible no proceder a la eliminación cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Metropolitan Touring C.A., estará obligado a bloquear los datos cuando proceda a su rectificación o eliminación. El bloqueo de los datos consiste en la identificación y reserva de los mismos, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su tratamiento, incluyendo su visualización, excepto para la puesta a disposición de los datos a las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

Derecho de oposición.

El titular de los datos personales tiene el derecho a oponerse o negarse a que Metropolitan Touring C.A., realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes casos:

No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.
El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario.

Metropolitan Touring C.A., dejará de tratar tus datos personales en estos casos, salvo que acreditemos motivos legítimos e imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre los intereses, derechos y libertades, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad.

El titular de los datos personales tiene el derecho a recibir de Metropolitan Touring C.A., sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, inter-operable y de lectura mecánica, preservando sus características; o a transmitirlos a otros responsables.

El titular podrá solicitar que Metropolitan Touring C.A., realice la transferencia o comunicación de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en cuanto fuera técnicamente posible. Si esto fuera posible Metropolitan Touring C.A., procederá a su eliminación, salvo que el titular disponga su conservación.

El responsable que ha recibido la información asumirá las responsabilidades contempladas en esta Ley. Para que proceda el derecho a la portabilidad de datos es necesario que se produzca al menos una de las siguientes condiciones:

1) Que el titular haya otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. La transferencia o comunicación se hará entre responsables del tratamiento de datos personales cuando la operación sea técnicamente posible; en caso contrario los datos deberán ser transmitidos directamente al titular.

2) Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados;

3) Que se trate de un volumen relevante de datos personales, según los parámetros definidos en el reglamento de la presente ley; o,

4) Que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de derechos del responsable o encargado del tratamiento de datos personales, o del titular en el ámbito del derecho laboral y seguridad social.

No procederá este derecho cuando se trate de información inferida, derivada, creada, generada u obtenida a partir del análisis o tratamiento efectuado por Metropolitan Touring C.A., con base en los datos personales proporcionados por el titular, como es el caso de los datos personales que hubieren sido sometidos a un proceso de personalización, recomendación, categorización o creación de perfiles.

Para la transmisión de datos, cuando sea viable, se lo hará en formato XML, Excel o cualquier otro formato electrónico y canal comúnmente aceptado por el interlocutor designado por la entidad destinataria o responsable del tratamiento.

Derecho a la suspensión del tratamiento.

El titular de los datos personales tiene el derecho a recibir de Metropolitan Touring C.A., la suspensión del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos;

2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y,

4) Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 31 de la presente ley, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.

El titular de los datos personales tiene el derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales, para lo cual podrá:

Solicitar una explicación motivada sobre la decisión tomada por Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Presentar observaciones;
Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado; o,
Solicitar a Metropolitan Touring C.A., sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
Impugnar la decisión ante Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento.

No se aplicará este derecho cuando:

La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Está autorizada por la normativa aplicable, orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad técnica competente, para lo cual se deberá establecer medidas adecuadas para salvaguardar los derechos fundamentales y libertades del titular; o,
Se base en el consentimiento explícito del titular.
La decisión no conlleve impactos graves o riesgos verificables para el titular.

Metropolitan Touring C.A., pondrá a disposición de los titulares un formulario para que puedan ejercer los derechos establecidos en la presente política, y plantear cualquier tipo de sugerencia, duda o queja, con referencia a los datos y tratamientos que Metropolitan Touring C.A., realiza. El titular puede acceder al formulario establecido y puesto a disposición en la página web de Metropolitan Touring C.A.

Metropolitan Touring C.A., se reserva el derecho de seguir tratando datos personales del titular, por lo que, no podrá ejercer los derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y portabilidad, en los siguientes casos:

Si el solicitante no es el titular de los datos personales o su representante legal no se encuentre debidamente acreditado;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad pública competente;
Cuando los datos son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos o recursos;
Cuando se pueda causar perjuicios a derechos o afectación a intereses legítimos de terceros y ello sea acreditado por el responsable de la base de datos al momento de dar respuesta al titular a su solicitud de ejercicio del derecho respectivo;
Cuando se pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso, debidamente notificadas;
Cuando los datos son necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión y opinión;
Cuando los datos son necesarios para proteger el interés vital del interesado o de otra persona natural;
En los casos en los que medie el interés público, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad;
En el tratamiento de datos personales que sean necesarios para el archivo de información que constituya patrimonio del Estado, investigación científica, histórica o estadística.

6. DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES

6.1 APERTURA Y FIDELIZACIÓN

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Pasajero
Familiares / amigos
Empresa corporativa (Segmento Corporativo)
Páginas web de la empresa
Bases de datos públicas
Bases de cámaras de comercio
Redes sociales
Base de datos de la Empresa corporativa (Segmento Corporativo)
Responsable de los viajes de la empresa

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Administrar planes de fidelización del cliente, almacenamiento de información de acceso a portales de aerolíneas, administración de tarjetas de crédito y redención de los beneficios
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Contactar al titular / prospecto para ofrecer servicios de agencia de viajes
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente Potencial
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación del perfil corporativo de cliente en el sistema orión
TITULAR DE LOS DATOS	Representante legal del Cliente, Responsable de reserva de tickets
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación, Cédula/Pasaporte), Actividad Laboral / Cargo
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación del perfil corporativo de cliente para el uso de OBT (Sirius)
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Actividad Laboral / Cargo, Género
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envió y análisis de encuestas de satisfacción
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Evaluar la factibilidad de dar crédito a posibles clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Responsable de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Actividad Laboral / Cargo
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recolección y difusión de Testimonios de clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Actividad Laboral / Cargo, Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recolectar datos de principales contactos para realizar llamadas de seguimiento en el servicio otorgado
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para participación en licitaciones y/o calificaciones de clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Representante de Cliente corporativo
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo

6.2 ASESORÍA PARA OBTENCIÓN DE VISAS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Aplicante
Asistentes de los aplicantes
Familiares
Asistentes de los familiares
Páginas de autoridades nacionales
Páginas de International Criminal Police Organizations
Entidad consular (solo pasaporte)
Empresa

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría e intermediación para obtención de permiso de salida de menores
TITULAR DE LOS DATOS	Acompañante en viaje, Menor, Padres del Menor, Acompañante en viaje
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Dirección, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco, Ciudad en la que se quedará más tiempo, País de destino, Reserva aérea Reserva de hotel o tour, Tiempo de estadía en País de destino
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría, asistencia en la organización y recopilación documental para la obtención de visas de turismo con o sin representación de un consulado en el Ecuador
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Anfitrión, Residente, Familiares en primer grado del Solicitante de visa, Cónyugue del Solicitante y Ex-cónyugue del Solicitante, Garante
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Carrera/ instrucción, Fecha de inicio y fin de estudios, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Matrimonio, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco, Pasaporte, Información sobre consumo de sustancias estupefacientes, Información sobre si se tiene algún desorden mental o físico, Información sobre si se tiene enfermedades significativas para la salud pública, Actividad Laboral / Cargo, Certificado Laboral, Información de servicio militar, Información sobre si pertenece a alguna organización de caridad, Nombre de la empresa en la que labora, Ciudad en la que se quedará más tiempo, Copia de visas otorgadas anteriormente, Historial migratorio, Información de residencia de los últimos 5 años, Información de viajes anteriores al país de destino y otros, Información de visas solicitadas y negadas, Información sobre deportaciones, País de destino, Reserva aérea, Reserva de hotel o tour, Tiempo de estadía en País de destino, Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Certificado de jubilación del IESS y roles de pago de pensión, Certificados bancarios, Certificados de inversiones o pólizas de acumulación, Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Matrícula de auto, Registro de pago de impuesto predial, Sueldo / Ingreso Mensual, Fotografía, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Condición migratoria, Información sobre agrupaciones insurgentes, Información sobre involucramiento o vínculos con delitos (lavado de activos, trata de blancas, terrorismo, actividades ilegales, crímenes de lesa humanidad, etc.)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asistencia en el pago de tasas y servicios consulares en línea
TITULAR DE LOS DATOS	Persona a la que se le factura, Solicitante de visa, Responsable de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Código Postal, Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), País de Residencia

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asistencia en la toma de citas para entrevistas consulares para la obtención de visas de turismo
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cierre y facturación de asesoría para obtención de visas
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Persona / Empresa a la que se le factura
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción / Recolección y entrega de pasaportes de los titulares
TITULAR DE LOS DATOS	Persona que retira el pasaporte del solicitante, Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Pasaporte
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de solicitud de asesoría de visado
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Fechas de viajes, País de destino

6.3 COORDINACIÓN DE EVENTOS MÉDICOS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Asistente al congreso/evento
Asistentes del titular
Empresa
Familiares / Amigos
Ente organizador del congreso
Redes sociales
Referidos
Senescyt

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Acompañamiento a eventos / congresos / servicios terrestres
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento, Acompañante en evento / congreso
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Restricciones alimentarias
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Oferta, cotización y formalización de paquetes de eventos / congresos / servicios terrestres preestablecidos
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recolección de información de los implicados, ejecución y confirmación de eventos / congresos / servicios terrestres
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento, Acompañante en evento/congreso, Contacto de emergencia del Asistente al congreso/evento, Responsable de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso, Extracción
DATOS TRATADOS	Datos de la especialidad Médica, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Fecha de Emisión y Caducidad del Pasaporte, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Frequent Flyer, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Copia de Carnet de Discapacidad, Restricciones alimentarias, Asociaciones a las que pertenece, Dirección de la empresa en la que labora, Nombre de la empresa en la que labora, Usuario y contraseña del portal de la asociación, Información de visas vigentes, Fotografía, Género, Preferencia de asiento, Preferencia de comida, Preferencia de viaje
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cierre y facturación de eventos / congresos / servicios terrestres
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento, Acompañante en evento/congreso, Responsable de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Asociaciones a las que pertenece, Usuario y contraseña del portal de la asociación

6.4 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Cliente
Representante Legal
Cónyugue del Representante Legal

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de encomiendas por courier Envío y recepción de mensajería de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de Dashboards para procesos que no son de nóminas para toma de decisiones
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Solicitud y renovación de pólizas de seguros de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cónyugue del Representante Legal de Metropolitan Touring C.A.
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte)

6.5 GESTIÓN FINANCIERA

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Cliente (persona natural)
Tercero relacionado al titular
Institución financiera
Beneficiario

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Archivo físico de vouchers y archivo pasivo
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Monto de consumo, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Consulta de base de datos de consumos de clientes para generar liquidaciones de tarjeta de crédito
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Monto de consumo
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dar seguimiento a vouchers electrónicos y/o físicos con novedades con código Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Liquidación de boletos en cash BSP
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte/RUC)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Procesar solicitudes de reembolso de clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de documentos de identificación de clientes para aplicación de descuentos
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de partida de nacimiento, Copia de Carnet de Discapacidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para auditoría externa de estados financieros
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Validación de pagos efectuados a aerolíneas con forma de pago tarjeta de crédito (BSP)
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Pasajero, Responsable de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos

6.6 MARKETING

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Canales digitales
Pasajero
Cliente Potencial
Cliente
Transeúnte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Analizar información resultante de la interacción con la publicidad y análisis de los intereses del titular
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero, Cliente Potencial, Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Edad, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, País de Residencia, Género, Intereses, gustos (actividades, etc.)

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de información de promociones, ofertas, políticas nuevas/modificadas
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero, Cliente Potencial, Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Fechas de viajes
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de promociones y publicidades por canales digitales (no niños, niñas y adolescentes)
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero, Cliente Potencial, Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generar publicidad y promociones por canales digitales dirigidas a grupos con intereses similares
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero, Cliente Potencial, Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Edad, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, País de Residencia, Género, Intereses, gustos (actividades, etc.)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generar una base de datos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero, Cliente Potencial, Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Fechas de viajes
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Promoción de la marca Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Transeúnte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografías, Videos, Audios

6.7 VENTA DE TICKETS AÉREOS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Pasajero
Familiares / amigos
Empresa corporativa (Segmento Corporativo)
Base de datos de la Empresa corporativa (Segmento Corporativo)
Herramientas de gestión de viaje (Segmento Corporativo)
Asistentes del Pasajero
Empresa

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoramiento y recomendaciones de acuerdo al destino de viaje
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fecha de Emisión, Caducidad del Pasaporte, Nacionalidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría al cliente y brindar facilidad al pasajero al momento de la emisión de tickets aéreos para un viaje cómodo y satisfactorio
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Altura, Peso
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Canje de millas por medio del formulario correspondiente
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cierre y facturación de venta de tickets
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Confirmación de todos los servicios con mayoristas, operadores y aerolíneas
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de Carnet de Discapacidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Emisión de tickets aéreos de EEUU y ciertos países Europeos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nacionalidad, País de Residencia, Género (Europa y EEUU)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generar pases abordo
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Dirección de destino
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Levantamiento de perfil de viajero frecuente
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de Emisión y Caducidad del Pasaporte, Nacionalidad, Número de Frequent Flyer, Copia de Carnet de Discapacidad, Género (Europa y EEUU), Preferencia de asiento, Preferencia de comida, Preferencia de viaje
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Para hacer válidos los beneficios propios del cliente con el proveedor en la venta de tickets aéreos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Número de Frequent Flyer, Preferencia de asiento, Preferencia de comida, Preferencia de viaje
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Realización de benchmarking para campañas publicitarias
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fecha de Emisión Caducidad del Pasaporte, Nacionalidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Tener la información mínima del titular, requerida por las aerolíneas para la emisión de boletos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Copia de Carnet de Discapacidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Verificación de todos los servicios con aerolíneas
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia

6.8 TODOS LOS PROCESOS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Cliente
Transeúnte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Captura y almacenamiento de video para dotar de seguridad y monitoreo a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Transeúnte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento y Registro, Consulta / Visualización, Eliminación, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Videos de vigilancia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pago asesoría para obtención de visas, eventos/congresos/servicios terrestres, tickets aéreos, seguros de viaje, asistencia de viaje, otros procesos
TITULAR DE LOS DATOS	Responsable de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Suscripción de contratos con terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Contraparte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Consentimiento para tratamiento de datos personales del titular
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Ejercicio de los derechos de la ley orgánica de protección de datos personales por parte del titular
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte).

6.9 OTROS PROCESOS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Pasajero
Cliente

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría en viajes vacacionales y/o laborales en servicios complementarios como hoteles, city tour en destino, atracciones turísticas (cruceros, parques de diversión etc) Asistencia personalizada para salidas nacionales e internacionales, en sala vip de los aeropuertos Quito y Guayaquil
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría en renta de autos Coordinación de transfers in/out en destino nacional o internacional
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de licencia de conducir vigente, Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Accionar campañas de mercadotecnia y comunicación a clientes enfocadas en inspirar a seguir viajando con los beneficios de terceros a través de Metropolitan Touring
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Transferencia
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Código Postal, Correo Electrónico, Dirección, Estado, Nombres y Apellidos, Nombre de la empresa en la que labora, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), País de Residencia

6.10 VENTA DE SEGUROS DE VIAJE

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Cliente
Transeúnte
Contraparte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cotización de póliza de seguro de viaje para Úsame
TITULAR DE LOS DATOS	Persona asegurada
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Destino, Fecha de fin de viaje, Fecha de inicio de viaje
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación de solicitud y emisión de póliza de seguro de viaje para Seguros Equinoccial
TITULAR DE LOS DATOS	Persona asegurada
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Destino, Fecha de fin de viaje, Fecha de inicio de viaje, Género
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación de solicitud y emisión de póliza de seguro de viaje para Úsame
TITULAR DE LOS DATOS	Persona asegurada, Contacto de emergencia de asegurado
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Edad, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Facturación de compra de seguros de viaje
TITULAR DE LOS DATOS	Persona a la que se le factura
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Debido a que el giro de negocio de Metropolitan Touring C.A., es la intermediación es poco viable especificar explícitamente a quien se enviaran los datos tratados del titular ya que la decisión de con que proveedor ir depende netamente del titular y puede variar mucho dependiendo del caso, por lo que en este caso se citará de manera general el tipo de empresa/embaja a la que se transfiere los datos, la cual será siempre seleccionada con autorización del titular.

APERTURA Y FIDELIZACIÓN
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para participación en licitaciones y/o calificaciones de clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Representante de Cliente corporativo
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Clientes Prospecto y/o Actual Metropolitan Touring C.A.
PAÍS	Ecuador, País de residencia fiscal del cliente prospecto y/o actual.

ASESORÍA PARA OBTENCIÓN DE VISAS
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría e intermediación para obtención de permiso de salida de menores
TITULAR DE LOS DATOS	Acompañante en viaje, Menor, Padres del Menor, Acompañante en viaje
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Dirección, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco, Ciudad en la que se quedará más tiempo, País de destino, Reserva aérea Reserva de hotel o tour, Tiempo de estadía en País de destino
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Embajada o Consulado al cual se le está solicitando la visa
PAÍS	País al que se está solicitando la visa
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría, asistencia en la organización y recopilación documental para la obtención de visas de turismo con o sin representación de un consulado en el Ecuador
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Anfitrión, Residente, Familiares en primer grado del Solicitante de visa, Cónyugue del Solicitante, Ex-cónyugue del Solicitante, Garante
DATOS TRANSFERIDOS	Carrera/ instrucción, Fecha de inicio y fin de estudios, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Matrimonio, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco, Pasaporte, Información sobre consumo de sustancias estupefacientes, Información sobre si se tiene algún desorden mental o físico, Información sobre si se tiene enfermedades significativas para la salud pública, Actividad Laboral / Cargo, Certificado Laboral, Información de servicio militar, Información sobre si pertenece a alguna organización de caridad, Nombre de la empresa en la que labora, Ciudad en la que se quedará más tiempo, Copia de visas otorgadas anteriormente, Historial migratorio, Información de residencia de los últimos 5 años, Información de viajes anteriores al país de destino y otros, Información de visas solicitadas y negadas, Información sobre deportaciones, País de destino, Reserva aérea, Reserva de hotel o tour, Tiempo de estadía en País de destino, Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Certificado de jubilación del IESS y roles de pago de pensión, Certificados bancarios, Certificados de inversiones o pólizas de acumulación, Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Matrícula de auto, Registro de pago de impuesto predial, Sueldo / Ingreso Mensual, Fotografía, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Condición migratoria, Información sobre agrupaciones insurgentes, Información sobre involucramiento o vínculos con delitos (lavado de activos, trata de blancas, terrorismo, actividades ilegales, crímenes de lesa humanidad, etc.)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Embajada o Consulado al cual se le está solicitando la visa
PAÍS	País al que se está solicitando la visa
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asistencia en el pago de tasas y servicios consulares en línea
TITULAR DE LOS DATOS	Persona a la que se le factura, Solicitante de visa, Responsable de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Código Postal, Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Embajada o Consulado al cual se le está solicitando la visa, Medianet, Credimatic, Interdin, Banco de Guayaquil(Amex), Banco del Pacífico(Pacificard), Banco Bolivariano(Alia)
PAÍS	País al que se está solicitando la visa, País del adquiriente bancario (Ecuador)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asistencia en la toma de citas para entrevistas consulares para la obtención de visas de turismo
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Embajada o Consulado al cual se le está solicitando la visa
PAÍS	País al que se está solicitando la visa
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cierre y facturación de asesoría para obtención de visas
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Persona / Empresa a la que se le factura
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Embajada o Consulado al cual se le está solicitando la visa
PAÍS	País al que se está solicitando la visa

COORDINACIÓN DE EVENTOS MÉDICOS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Acompañamiento a eventos / congresos / servicios terrestres
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento, Acompañante en evento / congreso
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Restricciones alimentarias
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Empresa de servicio hotelero, servicio de transporte terrestre/aérea, alimentación, servicio de entretenimiento que estén relacionados con el evento/congreso a participar
PAÍS	País donde se va a realizar el evento/congreso
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recolección de información de los implicados, ejecución y confirmación de eventos / congresos / servicios terrestres
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento, Acompañante en evento/congreso, Contacto de emergencia del Asistente al congreso/evento, Responsable de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Datos de la especialidad Médica, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Fecha de Emisión y Caducidad del Pasaporte, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Frequent Flyer, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Copia de Carnet de Discapacidad, Restricciones alimentarias, Asociaciones a las que pertenece, Dirección de la empresa en la que labora, Nombre de la empresa en la que labora, Usuario y contraseña del portal de la asociación, Información de visas vigentes, Fotografía, Género, Preferencia de asiento, Preferencia de comida, Preferencia de viaje
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Empresa de servicio hotelero, servicio de transporte terrestre/aérea, alimentación, servicio de entretenimiento que estén relacionados con el evento/congreso a participar, Medianet, Credimatic, Interdin, Banco de Guayaquil(Amex), Banco del Pacífico(Pacificard), Banco Bolivariano(Alia)
PAÍS	País donde se va a realizar el evento/congreso, País del adquiriente bancario (Ecuador)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cierre y facturación de eventos / congresos / servicios terrestres
TITULAR DE LOS DATOS	Asistente al congreso/evento, Acompañante en evento/congreso, Responsable de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Asociaciones a las que pertenece, Usuario y contraseña del portal de la asociación
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Empresa de servicio hotelero, servicio de transporte terrestre/aérea, alimentación, servicio de entretenimiento que estén relacionados con el evento/congreso a participar, Medianet, Credimatic, Interdin, Banco de Guayaquil(Amex), Banco del Pacífico(Pacificard), Banco Bolivariano(Alia)
PAÍS	País donde se va a realizar el evento/congreso, País del adquiriente bancario (Ecuador)

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Solicitud y renovación de pólizas de seguros de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cónyugue del Representante Legal de Metropolitan Touring C.A.
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Seguros Equinoccial S.A, Chubb Seguros Ecuador S.A.
PAÍS	Ecuador, Estados Unidos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de encomiendas por courier Envío y recepción de mensajería de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	DHL Express S.A.
PAÍS	Ecuador

GESTIÓN FINANCIERA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Procesar solicitudes de reembolso de clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Clientes actuales Metropolitan Touring C.A.
PAÍS	Ecuador, País de residencia fiscal del cliente actual.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de documentos de identificación de clientes para aplicación de descuentos a las aerolíneas de personas de tercera edad, infantes y discapacitados
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de partida de nacimiento, Copia de Carnet de Discapacidad
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Todas Aerolíneas
PAÍS	País de residencia fiscal de las aerolíneas.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para auditoría externa de estados financieros
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Beneficiario de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte/RUC)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Deloitte & Touche Ecuador Cia. Ltda
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Validación de pagos efectuados a aerolíneas con forma de pago tarjeta de crédito (BSP)
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente, Pasajero, Responsable de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Aerolíneas
PAÍS	País de residencia fiscal aerolíneas

OTROS PROCESOS
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría en viajes vacacionales y/o laborales en servicios complementarios como hoteles, city tour en destino, atracciones turísticas (cruceros, parques de diversión etc) Asistencia personalizada para salidas nacionales e internacionales, en sala vip de los aeropuertos Quito y Guayaquil
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Aerolíneas representantes de salas vip , hoteles, city tour que el pasajero elija
PAÍS	Ecuador, País donde se dirige
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría en renta de autos Coordinación de transfers in/out en destino nacional o internacional
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de licencia de conducir vigente, Correo Electrónico, Dirección, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Agencia de renta de autos que el pasajero elija, Representante del transporte comercial de turismo
PAÍS	Ecuador, País donde se dirige

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Accionar campañas de mercadotecnia y comunicación a clientes enfocadas en inspirar a seguir viajando con los beneficios de terceros a través de Metropolitan Touring
TITULAR DE LOS DATOS	Cliente
DATOS TRANSFERIDOS	Ciudad de Residencia, Código Postal, Correo Electrónico, Dirección, Estado, Nombres y Apellidos, Nombre de la empresa en la que labora, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Virtuoso
PAÍS	País de residencia fiscal del proveedor

TODOS LOS PROCESOS
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Suscripción de contratos con terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Contraparte
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Lexvalor Asesoria Legal S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pago asesoría para obtención de visas, eventos/congresos/servicios terrestres, tickets aéreos, seguros de viaje, asistencia de viaje, otros procesos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero, Responsable de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Medianet, Credimatic, Interdin, Banco de Guayaquil(Amex), Banco del Pacífico(Pacificard), Banco Bolivariano(Alia), Nuvei/Paymentez
PAÍS	País del adquiriente bancario (Ecuador)

VENTA DE SEGUROS DE VIAJES
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cotización de póliza de seguro de viaje para Úsame
TITULAR DE LOS DATOS	Persona asegurada
DATOS TRANSFERIDOS	Destino, Fecha de fin de viaje, Fecha de inicio de viaje
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Usame-innovatech S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación de solicitud y emisión de póliza de seguro de viaje para Seguros Equinoccial
TITULAR DE LOS DATOS	Persona asegurada
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Destino, Fecha de fin de viaje, Fecha de inicio de viaje, Género
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Seguros Equinoccial S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación de solicitud y emisión de póliza de seguro de viaje para Úsame
TITULAR DE LOS DATOS	Persona asegurada, Contacto de emergencia de asegurado
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Edad, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Usame-innovatech S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Facturación de compra de seguros de viaje
TITULAR DE LOS DATOS	Persona a la que se le factura
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Usame-innovatech S.A., Seguros Equinoccial S.A.
PAÍS	Ecuador

VENTA DE TICKETS AÉREOS
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Asesoría al cliente y brindar facilidad al pasajero al momento de la emisión de tickets aéreos para un viaje cómodo y satisfactorio
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Altura, Peso
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Canje de millas por medio del formulario correspondiente
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cierre y facturación de venta de tickets
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Confirmación de todos los servicios con mayoristas, operadores y aerolíneas
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de Carnet de Discapacidad
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Emisión de tickets aéreos de EEUU y ciertos países Europeos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Nacionalidad, País de Residencia, Género (Europa y EEUU)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generar pases abordo
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Dirección de destino
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Levantamiento de perfil de viajero frecuente
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de Emisión y Caducidad del Pasaporte, Nacionalidad, Número de Frequent Flyer, Copia de Carnet de Discapacidad, Género (Europa y EEUU), Preferencia de asiento, Preferencia de comida, Preferencia de viaje
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Para hacer válidos los beneficios propios del cliente con el proveedor en la venta de tickets aéreos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Número de Frequent Flyer, Preferencia de asiento, Preferencia de comida, Preferencia de viaje
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Tener la información mínima del titular, requerida por las aerolíneas para la emisión de boletos
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Copia de Carnet de Discapacidad
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Verificación de todos los servicios con aerolíneas
TITULAR DE LOS DATOS	Pasajero
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas, GDS Sabre, GDS KIU, TSPM, Concur, Getthere
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas, País de residencia fiscal de GDS Sabre y Kiu, País de residencia fiscal de obt concur, getthere, TSPM

8. CONSENTIMIENTO

Metropolitan Touring C.A., recibirá el consentimiento de manera explícita por medio de:

En caso de atención presencial, telefónica o virtual, se hará uso de aplicaciones de chat y/o correo electrónico para el envío del enlace en donde se recopilará el consentimiento y se comunicará la política.

Atención web: Por medio de la página web de Metropolitan Touring C.A., comunicando la política con un hipervínculo en la misma página donde se recopila el consentimiento.

Registro de evento: Si aplicara el caso, mediante un formulario web en la página de política de privacidad del evento en el momento del registro, en caso de no existir una página web del evento se escaneara un código QR que dirigirá a la página donde se encuentra la política de privacidad de la organización con un hipervínculo en la misma donde se recopila el consentimiento.

Formulario manual: En caso de que la persona no tenga la facilidad tecnológica, Metropolitan Touring C.A., presentará la política con apoyo del asesor comercial y se procederá a recopilar el consentimiento en un formulario manual que el titular llenará.

Cuando se realicen eventos y/o servicios específicos que Metropolitan Touring C.A., ofrezca en su momento, se enviará en conjunto con el link donde se recopila el consentimiento el hipervínculo de la política de privacidad.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DEL TRATAMIENTO

Una vez finalizado el tratamiento / contrato, los datos serán conservados, a los únicos efectos de cumplir las obligaciones legales requeridas por las entidades públicas ecuatorianas y para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, durante el plazo de prescripción de las acciones derivadas en la Ley.

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades de tratamiento indicadas en el presente documento o mientras el Pasajero y/o Aplicante y/o Beneficiario y/o Cliente no retire su consentimiento.

Si el titular quisiera ejercer el derecho a la eliminación, los datos serán ilegibles o irreconocibles de forma definitiva y segura dentro del plazo establecido en el formulario para solicitudes referentes a datos personales publicado en la página web de Metropolitan Touring C.A.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Con la finalidad de proteger los datos personales del cliente Metropolitan Touring C.A., cuenta con un sistema de gestión de seguridad de información en base a la norma ISO/IEC 27001:2022, el cual considera dentro de sus principales requisitos los siguientes controles:

Control de acceso a la información, autenticación segura, gestión de vulnerabilidades técnicas, gestión de configuración, enmascaramiento de datos, prevención de fuga de datos, respaldo de la información, control de seguridad de redes, seguridad de aplicaciones desde la concepción y diseño del proyecto entre otras.

11. PRIVACIDAD DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Metropolitan Touring C.A., tratará datos de menores de edad siempre y cuando este tratamiento respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes, asegure el respeto de sus derechos fundamentales y se alinee a las disposiciones del código de la niñez y adolescencia.

Cumplidos los anteriores requisitos, Metropolitan Touring C.A., solamente tratará los datos personales de niños, niñas y adolescentes cuando su representante legal haya prestado su consentimiento para las actividades y servicios que Metropolitan Touring C.A., ofrece a sus clientes.

De conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en el artículo 21, Metropolitan Touring C.A., para promover el ejercicio progresivo de derechos de adolescentes entre edades de 15 y 18 años, tomará como válida el consentimiento dado por los mismos.

Metropolitan Touring C.A., colocará seguridades adicionales como la encriptación del lugar donde se encuentran los datos, pixelado del rostro en la foto, restricción del acceso a los datos a personas específicas, la no difusión de los nombres entre otros.

En el caso de que adolescentes entre edades de 15 y 18 años o el representante legal de los niños, niñas o adolescentes, deseen información, puede contactarse con el delegado de protección de datos personales cuya información se encuentra en el apartado “CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN”.

En el caso de que adolescentes entre edades de 15 y 18 años o el representante legal de los niños, niñas o adolescentes deseen ejercer sus derechos, Metropolitan Touring C.A., pondrá a disposición de los titulares un formulario para que puedan ejercer los mismos o plantear cualquier tipo de sugerencia, duda o queja, con referencia a los datos y tratamientos que Metropolitan Touring C.A., realiza. El titular puede acceder al formulario establecido y puesto a disposición en la página web de Metropolitan Touring C.A.

Con la finalidad de poder brindar su servicio, Metropolitan Touring C.A., podría transferir datos recopilados de niños, niñas o adolescentes a terceros para poder gestionar los tratamientos y finalidades definidos en el apartado “DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES”, esta transferencia se realizará obteniendo el consentimiento del representante legal.

12. PRIVACIDAD DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Metropolitan Touring C.A., tratará datos de personas con discapacidad siempre y cuando este tratamiento respete el interés superior de los mismos y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, Metropolitan Touring C.A., solamente tratará los datos personales de personas con discapacidad cuando esta, su apoderado y/o representante legal hayan prestado su consentimiento para las actividades y servicios que Metropolitan Touring C.A., ofrece a sus clientes.

Metropolitan Touring C.A., colocará seguridades adicionales como la no difusión del grado de discapacidad, condiciones médicas y nombres, restricción del acceso a los datos a personas específicas, entre otros.

En el caso de que la persona con discapacidad, su apoderado y/o representante legal desee información, puede contactarse con el delegado de protección de datos personales cuya información se encuentra en el apartado “CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN”.

En el caso de que la persona con discapacidad, su apoderado y/o representante legal desee ejercer sus derechos, Metropolitan Touring C.A., pondrá a disposición de los titulares un formulario para que puedan ejercer los mismos o plantear cualquier tipo de sugerencia, duda o queja, con referencia a los datos y tratamientos que Metropolitan Touring C.A., realiza. El titular puede acceder al formulario establecido y puesto a disposición en la página web de Metropolitan Touring C.A.

Con la finalidad de poder brindar su servicio, Metropolitan Touring C.A., podría transferir datos recopilados de personas con discapacidad a terceros para poder gestionar los tratamientos y finalidades definidos en el apartado “DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES”, esta transferencia se realizará obteniendo el consentimiento de la persona con discapacidad, su apoderado y/o representante legal.

13. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Para el ejercicio de los derechos detallados en la política o reclamación sobre el tratamiento de datos personales, los titulares deberán dirigirse al pie de página de nuestra web https://metropolitantouring.com.ec opción “Ejercicio de sus derechos”.

14. CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Para comunicarse con nosotros puede hacerlo a los siguientes contactos:

14.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Dirección: Av. Amazonas N-014 y NNUU, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602.

Teléfono: (593-2) 392-2164; (593-9) 9 562-2011

Correo electrónico: delegado.protecciondedatos@mtagencia.com

14.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Matriz

Dirección: Av. Amazonas N-014 y NNUU, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602. Quito 170135

08h00 a 13:00 / 14h00 a 17h00

Teléfono: (593-2) 392-2164, (593-9) 9 353-1012

Ruc: 1790022838001

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Megamaxi

Dirección: Megamaxi, Av. 6 de Diciembre y Germán Alemán

10h00 a 19:00

Teléfono: (593-2) 245-7924, (593-9) 9 973-8240

Ruc: 1790022838001

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Guayaquil

Dirección: Parque Empresarial Colón, Torre Empresarial 4, Planta Baja, Local 1. 08h00 a 13:00 / 14h00 a 17h00

Teléfono: (593-4) 395-1738, (593-9) 9 973-0456

Ruc: 1790022838001

Además, en el caso de que así lo prefieras, podrás comunicarte directamente con la Autoridad de Protección de Datos Personales ecuatoriana.

Para apoyo a sus consultas y para obtener más información sobre Metropolitan Touring C.A., puede referirse a los apartados de “Somos Metropolitan Touring” o “Contacto” en el sitio web https://metropolitantouring.com.ec

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Metropolitan Touring C.A., puede actualizar su Política de Privacidad cuando:

Las entidades a las que transfiere datos personales cambien.
Cuando Metropolitan Touring C.A., cambie, aumente o quite servicios que pone a disposición del cliente.
Cuando existan cambios en la legislación nacional.
Si se crea o se quita un dato tratado, así como el tratamiento a efectuar.

En caso de realizarse estos cambios, se compromete a notificar al titular para recibir el consentimiento de este cambio o política actualizada a través de los mecanismos propuestos en esta política.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

Por este motivo, hemos sido calificados como una de las empresas más respetada en el sector de Turismo.

Este reconocimiento lo hemos ganado gracias a la confianza de nuestros clientes por el esfuerzo, respeto y ética en más de 70 años de trabajo.

Asesoría para obtención de visas.
Asesoría en viajes vacacionales y/o laborales en servicios complementarios como hoteles, city tour en destino, atracciones turísticas.
Coordinación de eventos médicos y organización de eventos.
Venta de Seguros de Viajes.
Venta de Tickets Aéreos.

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

La base legal de nuestro tratamiento reposa en una relación contractual con los titulares de datos personales, por ejemplo, con nuestros empleados, clientes, proveedores o aliados.

Metropolitan Touring C.A., fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales:

Artículo 7.1 de la LOPDP: “[p]or consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas”
Artículo 7.2 de la LOPDP: “[q]ue sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal”;
Artículo 7.5 de la LOPDP: “[p]ara la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado”;
Artículo 7.6 de la LOPDP: “[p]ara proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad”;
Artículo 7.7 de la LOPDP: “[p]ara el tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público”; y
Artículo 7.8 de la LOPDP: “[p]ara satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma”.
Código de Comercio Art. 37.-“[e]l comerciante o empresario deberá guardar y respaldar los documentos y la información relativa a los actos jurídicos que desarrolle, sean estos instrumentos públicos o privados, así como también los mensajes constantes en correos electrónicos que existen sobre aquellos; estos últimos se llevarán y tendrán los efectos que se prevé en el capítulo dedicado al comercio electrónico que consta en este Código”.
Normativa/ Obligación legal: Art. 697 del Código de Comercio & Art 33 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Normativa/ Obligación legal: Artículos 319 Ley de Compañías.
Normativa/ Obligación legal: Código de Comercio Artículo 691.
Código de Comercio Art. 200.- Reglamento de comprobantes de venta, retención y complementarios Artículos 17 y 18.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Metropolitan Touring C.A., en adelante “METROPOLITAN TOURING” o el “Responsable y/o Encargado del Tratamiento”), en cumplimiento con los principios de juridicidad, lealtad y transparencia recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante la “LOPDP”), pone a disposición el presente instrumento a efecto de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, y a fin de garantizar el derecho constitucional de protección de los mismos.
El presente instrumento se aplica a todo tratamiento de datos personales de Clientes o terceros con los que Metropolitan Touring C.A., Matriz, Oficina Megamaxi y Oficina Agencia Guayaquil establezca o mantenga una relación de oferta o prestación de servicios, excluyendo de este cualquier ente que figure en representación de la marca.

TIPO DE TRATAMIENTO EMPLEADO

Con el fin de poder brindar el servicio a los clientes o terceros de METROPOLITAN TOURING C.A. (en adelante los “Titulares”), es necesario que el Responsable y/o Encargado del Tratamiento trate datos, ya sea de manera automatizada o no (tratamiento mixto), y obtenga, recolecte, clasifique, almacene, registre, utilice, extraiga, consulte, visualice, o transfiera, y en general, trate los datos personales de los titulares, de conformidad a lo permitido en la LOPDP.

El tratamiento que realiza METROPOLITAN TOURING C.A. es considerado a “gran escala”, por lo que el Responsable y/o Encargado del Tratamiento ha tomado todas las medidas organizativas, jurídicas y técnicas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Dependiendo del servicio que METROPOLITAN TOURING C.A. brinde a los Titulares, el Responsable del Tratamiento y/o Encargado podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto.
Datos sobre características físicas.
Datos biométricos.
Datos laborales.
Datos académicos.
Datos patrimoniales / financieros
Datos migratorios.
Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión.
Datos sobre género, ideología, creencias religiosas, creencias filosóficas y/o políticas.
Datos de salud.
Datos de origen étnico o racial.

Tanto los tipos de tratamiento como la categoría de datos son ejemplificativos, por lo que los tipos de tratamiento y las categorías de datos serán determinados en cada caso, y dependiendo del servicio que los Titulares adquieran o accedan para cada uno de los fines establecidos por METROPOLITAN TOURING C.A.

3. DEFINICIONES

Para los efectos de la aplicación de la presente Ley se establecen las siguientes definiciones:

Autoridad de Protección de Datos Personales:

Anonimización:

La aplicación de medidas dirigidas a impedir la identificación o reidentificación de una persona natural, sin esfuerzos desproporcionados.

Base de datos o fichero:

Consentimiento:

Dato biométrico:

Dato genético:

Dato personal único relacionado a características genéticas heredadas o adquiridas de una persona natural que proporcionan información única sobre la fisiología o salud de un individuo.

Dato personal:

Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Datos personales crediticios:

Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.

Datos relativos a la salud:

Datos personales relativos a la salud física o mental de una persona, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.

Datos sensibles:

Delegado de protección de datos:

Destinatario:

Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Elaboración de perfiles:

Encargado del tratamiento de datos personales:

Entidad Certificadora:

Entidad reconocida por la Autoridad de Protección de Datos Personales, que podrá, de manera no exclusiva, proporcionar certificaciones en materia de protección de datos personales.

Fuente accesible al público:

Bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, cuyo acceso es público, incondicional y generalizado.

Responsable de tratamiento de datos personales:

Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Sellos de protección de datos personales:

Seudonimización:

Titular:

Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Transferencia o comunicación:

Tratamiento:

Vulneración de la seguridad de los datos personales:

Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

4. RESUMEN DE DATOS RECOPILADOS Y TRATADOS

Metropolitan Touring C.A., recopila y trata los siguientes datos personales:

DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO

Correo Electrónico
Nombres y Apellidos
Número Telefónico
Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Dirección
País de Residencia
Nombres y Apellidos
Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)

DATOS LABORALES

Nombre de la empresa en la que labora

DATOS PATRIMONIALES / FINANCIEROS

Nombre de la Institución Bancaria
Número de cuenta Bancaria
Tipo de cuenta Bancaria
Monto de consumo

DATOS SOBRE CARACTERÍSTICAS FÍSICAS

Fotografías, Videos y Audios
Videos de vigilancia

5. DERECHOS DEL TITULAR

Derecho a la información.

El titular de los datos personales tiene el derecho a ser informado conforme los principios de lealtad y transparencia por cualquier medio.

Derecho de acceso.

Derecho rectificación y actualización.

Derecho de eliminación.

El titular de los datos personales tiene el derecho a que Metropolitan Touring C.A., suprima sus datos personales cuando:

El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la presente ley;
El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad;
Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados;
Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales;
El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales;
Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o,
Exista obligación legal.

Derecho de oposición.

El titular de los datos personales tiene el derecho a oponerse o negarse a que Metropolitan Touring C.A., realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes casos:

No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.
El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario.

Derecho a la portabilidad.

2) Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados;

3) Que se trate de un volumen relevante de datos personales, según los parámetros definidos en el reglamento de la presente ley; o,

Derecho a la suspensión del tratamiento.

El titular de los datos personales tiene el derecho a recibir de Metropolitan Touring C.A., la suspensión del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos;

2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y,

Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.

Solicitar una explicación motivada sobre la decisión tomada por Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Presentar observaciones;
Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado; o,
Solicitar a Metropolitan Touring C.A., sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
Impugnar la decisión ante Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento.

No se aplicará este derecho cuando:

La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Está autorizada por la normativa aplicable, orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad técnica competente, para lo cual se deberá establecer medidas adecuadas para salvaguardar los derechos fundamentales y libertades del titular; o,
Se base en el consentimiento explícito del titular.
La decisión no conlleve impactos graves o riesgos verificables para el titular.

Si el solicitante no es el titular de los datos personales o su representante legal no se encuentre debidamente acreditado;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad pública competente;
Cuando los datos son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos o recursos;
Cuando se pueda causar perjuicios a derechos o afectación a intereses legítimos de terceros y ello sea acreditado por el responsable de la base de datos al momento de dar respuesta al titular a su solicitud de ejercicio del derecho respectivo;
Cuando se pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso, debidamente notificadas;
Cuando los datos son necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión y opinión;
Cuando los datos son necesarios para proteger el interés vital del interesado o de otra persona natural;
En los casos en los que medie el interés público, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad;
En el tratamiento de datos personales que sean necesarios para el archivo de información que constituya patrimonio del Estado, investigación científica, histórica o estadística.

6. DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES

6.1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Proveedor (persona natural o jurídica)
Personal del Proveedor

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Búsqueda y solicitud de cotización a proveedores
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dotar acceso a contratistas a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A., para entrega de suministros, gestión de servicios prestados, entre otros
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la empresa en la que labora
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Identificación y Autenticación en la entrada y salida del personal de limpieza a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Huella Dactilar
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de encomiendas por courier Envío y recepción de mensajería de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de Dashboards para procesos que no son de nóminas para toma de decisiones
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Registro del proveedor y formalización de la compra
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria

6.2 GESTIÓN FINANCIERA

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Proveedor (persona natural o jurídica)
Beneficiario
Tercero relacionado al proveedor
Institución financiera

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Archivo físico de vouchers y archivo pasivo
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Monto de consumo, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación de proveedores en bases de datos de la organización
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pagos a terceros (que no están en la base de datos de la organización)
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación(Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para auditoría externa de estados financieros
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)

6.3 MARKETING

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Proveedor (persona natural o jurídica)
Transeúnte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Promoción de la marca Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografías, Videos y Audios

6.4 SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Proveedor (persona natural o jurídica)
Encargado del proyecto

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Ejecución de inducciones de SSA
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dotar acceso a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A., para dar cumplimiento a la gestión de manejo de desechos peligrosos y no peligrosos
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la empresa en la que labora
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de ATS y permisos de trabajos especiales
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)

6.5 TODOS LOS PROCESOS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Proveedor (persona natural o jurídica)
Transeúnte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Captura y almacenamiento de video para dotar de seguridad y monitoreo a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Transeúnte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento y Registro, Consulta / Visualización, Eliminación, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Videos de vigilancia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Suscripción de contratos con terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Contraparte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos , Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Consentimiento para tratamiento de datos personales del titular
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Ejercicio de los derechos de la ley orgánica de protección de datos personales por parte del titular
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte).

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Debido a que el giro de negocio de Metropolitan Touring C.A., es la intermediación es poco viable especificar explícitamente a quien se enviaran los datos tratados del titular ya que la decisión de con que proveedor ir depende netamente del titular y puede variar mucho dependiendo del caso, por lo que en este caso se citará de manera general el tipo de empresa a la que se transfiere los datos, la cual será siempre seleccionada con autorización del titular.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dotar acceso a contratistas a las instalaciones de Metropolitan Touring, para entrega de suministros, gestión de servicios prestados, entre otros
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la empresa en la que labora
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Departamento administrativo del edificio la previsora, Sigma Security, Departamento administrativo del edificio parque empresarial colón, Administración Megamaxi 6 de diciembre
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de encomiendas por Courier Envío y recepción de mensajería de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	DHL Express S.A.
PAÍS	Ecuador

GESTIÓN FINANCIERA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pagos a terceros (que no están en la base de datos de la organización)
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, País de Residencia, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Institución Bancaria que designe el cliente.
PAÍS	País de residencia fiscal de la institución bancaria.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para auditoría externa de estados financieros
TITULAR DE LOS DATOS	Proveedor, Beneficiario de pago
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte/RUC)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Deloitte & Touche Ecuador Cia. Ltda
PAÍS	Ecuador

SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dotar acceso a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A., para dar cumplimiento a la gestión de manejo de desechos peligrosos y no peligrosos
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la empresa en la que labora
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Departamento administrativo del edificio la previsora, Sigma Security, Departamento administrativo del edificio parque empresarial colón, Administración Megamaxi 6 de diciembre
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de ATS y permisos de trabajos especiales
TITULAR DE LOS DATOS	Personal del Proveedor
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Departamento administrativo del edificio la previsora, Sigma Security, Departamento administrativo del edificio parque empresarial colón, Administración Megamaxi 6 de diciembre
PAÍS	Ecuador

TODOS LOS PROCESOS
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Suscripción de contratos con terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Contraparte
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación, Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Lexvalor Asesoria Legal S.A.
PAÍS	Ecuador

8. CONSENTIMIENTO

Metropolitan Touring C.A., recibirá el consentimiento de manera explícita por medio de:

En caso de atención presencial, , telefónica o virtual, se hará uso de aplicaciones de chat y/o correo electrónico para el envío del enlace en donde se recopilará el consentimiento y se comunicará la política.

Atención web: Por medio de la página web de Metropolitan Touring C.A., comunicando la política con un hipervínculo en la misma página donde se recopila el consentimiento.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades de tratamiento indicadas en el presente documento o mientras el Proveedor y/o Beneficiario no retire su consentimiento.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

11. PRIVACIDAD DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

12. PRIVACIDAD DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Metropolitan Touring C.A., tratará datos de personas con discapacidad siempre y cuando este tratamiento respete el interés superior de los mismos y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

13. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Para el ejercicio de los derechos detallados en la política o reclamación sobre el tratamiento de datos personales, los titulares deberán dirigirse al pie de página de nuestra web https://metropolitantouring.com.ec opción “Ejercicio de sus derechos”.

14. CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Para comunicarse con nosotros puede hacerlo a los siguientes contactos:

14.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Dirección: Av. Amazonas N-014 y NNUU, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602.

Teléfono: (593-2) 392-2164; (593-9) 9 562-2011

Correo electrónico: delegado.protecciondedatos@mtagencia.com

14.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Matriz

Dirección: Av. Amazonas N-014 y NNUU, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602. Quito 170135

08h00 a 13:00 / 14h00 a 17h00

Teléfono: (593-2) 392-2164, (593-9) 9 353-1012

Ruc: 1790022838001

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Megamaxi

Dirección: Megamaxi, Av. 6 de Diciembre y Germán Alemán

10h00 a 19:00

Teléfono: (593-2) 245-7924, (593-9) 9 973-8240

Ruc: 1790022838001

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Guayaquil

Dirección: Parque Empresarial Colón, Torre Empresarial 4, Planta Baja, Local 1. 08h00 a 13:00 / 14h00 a 17h00

Teléfono: (593-4) 395-1738, (593-9) 9 973-0456

Ruc: 1790022838001

Además, en el caso de que así lo prefieras, podrás comunicarte directamente con la Autoridad de Protección de Datos Personales ecuatoriana.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Metropolitan Touring C.A., puede actualizar su Política de Privacidad cuando:

Las entidades a las que transfiere datos personales cambien.
Cuando Metropolitan Touring C.A., cambie, aumente o quite servicios que pone a disposición del cliente.
Cuando existan cambios en la legislación nacional.
Si se crea o se quita un dato tratado, así como el tratamiento a efectuar.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

Por este motivo, hemos sido calificados como una de las empresas más respetada en el sector de Turismo.

Este reconocimiento lo hemos ganado gracias a la confianza de nuestros clientes por el esfuerzo, respeto y ética en más de 70 años de trabajo.

Asesoría para obtención de visas.
Asesoría en viajes vacacionales y/o laborales en servicios complementarios como hoteles, city tour en destino, atracciones turísticas.
Coordinación de eventos médicos y organización de eventos.
Venta de Seguros de Viajes.
Venta de Tickets Aéreos.

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

La base legal de nuestro tratamiento reposa en una relación contractual con los titulares de datos personales, por ejemplo, con nuestros empleados, clientes, proveedores o aliados.

Metropolitan Touring C.A., fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales:

Artículo 7.1 de la LOPDP: “[p]or consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas”
Artículo 7.2 de la LOPDP: “[q]ue sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal”;
Artículo 7.5 de la LOPDP: “[p]ara la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado”;
Artículo 7.6 de la LOPDP: “[p]ara proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad”;
Artículo 7.7 de la LOPDP: “[p]ara el tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público”; y
Artículo 7.8 de la LOPDP: “[p]ara satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares al amparo de lo dispuesto en esta norma”.
Código de Comercio Art. 37.-“[e]l comerciante o empresario deberá guardar y respaldar los documentos y la información relativa a los actos jurídicos que desarrolle, sean estos instrumentos públicos o privados, así como también los mensajes constantes en correos electrónicos que existen sobre aquellos; estos últimos se llevarán y tendrán los efectos que se prevé en el capítulo dedicado al comercio electrónico que consta en este Código”.
Normativa/ Obligación legal: Art. 697 del Código de Comercio & Art 33 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Normativa/ Obligación legal: Artículos 319 Ley de Compañías.
Normativa/ Obligación legal: Código de Comercio Artículo 691.
Código de Comercio Art. 200.- Reglamento de comprobantes de venta, retención y complementarios Artículos 17 y 18.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

- Metropolitan Touring C.A., en adelante “METROPOLITAN TOURING” o el “Responsable y/o Encargado del Tratamiento”), en cumplimiento con los principios de juridicidad, lealtad y transparencia recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante la “LOPDP”), pone a disposición el presente instrumento a efecto de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, y a fin de garantizar el derecho constitucional de protección de los mismos.
- El presente instrumento se aplica a todo tratamiento de datos personales de Clientes o terceros con los que Metropolitan Touring C.A., Matriz, Oficina Megamaxi y Oficina Agencia Guayaquil establezca o mantenga una relación de oferta o prestación de servicios, excluyendo de este cualquier ente que figure en representación de la marca.
TIPO DE TRATAMIENTO EMPLEADO
Con el fin de poder brindar el servicio a los clientes o terceros de METROPOLITAN TOURING C.A. (en adelante los “Titulares”), es necesario que el Responsable y/o Encargado del Tratamiento trate datos, ya sea de manera automatizada o no (tratamiento mixto), y obtenga, recolecte, clasifique, almacene, registre, utilice, extraiga, consulte, visualice, o transfiera, y en general, trate los datos personales de los titulares, de conformidad a lo permitido en la LOPDP.
El tratamiento que realiza METROPOLITAN TOURING C.A. es considerado a “gran escala”, por lo que el Responsable y/o Encargado del Tratamiento ha tomado todas las medidas organizativas, jurídicas y técnicas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Dependiendo del servicio que METROPOLITAN TOURING C.A. brinde a los Titulares, el Responsable del Tratamiento y/o Encargado podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto.
- Datos sobre características físicas.
- Datos biométricos.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos patrimoniales / financieros
- Datos migratorios.
- Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión.
- Datos sobre género, ideología, creencias religiosas, creencias filosóficas y/o políticas.
- Datos de salud.
- Datos de origen étnico o racial.
Tanto los tipos de tratamiento como la categoría de datos son ejemplificativos, por lo que los tipos de tratamiento y las categorías de datos serán determinados en cada caso, y dependiendo del servicio que los Titulares adquieran o accedan para cada uno de los fines establecidos por METROPOLITAN TOURING C.A.

3. DEFINICIONES

Para los efectos de la aplicación de la presente Ley se establecen las siguientes definiciones:

Autoridad de Protección de Datos Personales:

Anonimización:

La aplicación de medidas dirigidas a impedir la identificación o reidentificación de una persona natural, sin esfuerzos desproporcionados.

Base de datos o fichero:

Consentimiento:

Dato biométrico:

Dato genético:

Dato personal único relacionado a características genéticas heredadas o adquiridas de una persona natural que proporcionan información única sobre la fisiología o salud de un individuo.

Dato personal:

Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Datos personales crediticios:

Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.

Datos relativos a la salud:

Datos personales relativos a la salud física o mental de una persona, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.

Datos sensibles:

Delegado de protección de datos:

Destinatario:

Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Elaboración de perfiles:

Encargado del tratamiento de datos personales:

Entidad Certificadora:

Entidad reconocida por la Autoridad de Protección de Datos Personales, que podrá, de manera no exclusiva, proporcionar certificaciones en materia de protección de datos personales.

Fuente accesible al público:

Bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, cuyo acceso es público, incondicional y generalizado.

Responsable de tratamiento de datos personales:

Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Sellos de protección de datos personales:

Seudonimización:

Titular:

Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Transferencia o comunicación:

Tratamiento:

Vulneración de la seguridad de los datos personales:

Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

4. RESUMEN DE DATOS RECOPILADOS Y TRATADOS

Metropolitan Touring C.A., recopila y trata los siguientes datos personales:

DATOS ACADÉMICOS

Carrera / Instrucción
Certificaciones y cursos adicionales
Nombre de la institución en la que estudió
Año que cursa (si se está estudiando actualmente)
Ciudad y país de estudio
Copias de títulos / Acta de grado

DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO

Correo Electrónico
Nombres y Apellidos
Número Telefónico
Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Edad
Estado Civil
Fecha de Nacimiento
Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Dirección
Nacionalidad
Parentesco
Ciudad de Residencia
Copia de partida de matrimonio
Copia de partida de nacimiento
Croquis domiciliario

DATOS DE SALUD

Copia de Carnet de Discapacidad
Información sobre enfermedades
Porcentaje de discapacidad
Tipo de discapacidad
Diagnóstico médico
Antecedentes clínicos y quirúrgicos
Antecedentes gineco-obstétricos (edad del primer ciclo, fecha de última menstruación, información referencia a gestas)
Antecedentes personales, familiares y laborales médicos
Antecedentes reproductivos masculinos y métodos de planificación familiar
Grupo sanguíneo
Información referente a vida sexual y métodos de planificación familiar
Información sobre Hábitos tóxicos
Resultados de exámenes ocupacionales
Resultados de revisión de aparatos y sistemas
Tipo de Sangre
Diagnóstico y tratamiento
Fecha de diagnóstico
Lugar de tratamiento
Médico que aplicó el tratamiento
Preexistencias médicas
Copia de certificado de enfermedad catastrófica

DATOS LABORALES

Actividad Laboral / Cargo
Fecha de entrada
Fecha de salida
Tiempo de antigüedad
Horario regular de trabajo
Certificados Laborales de las empresas en las que laboró
Fechas de entrada y salida de las empresas en las que laboró
Historial de Actividad Laboral/Cargo
Almacenamiento digital en base de datos para futura contrataciones
Historial de Tiempo de labor en las empresas

DATOS PATRIMONIALES / FINACIEROS

Monto de consumo
Número de cuenta Bancaria
Tipo de cuenta Bancaria
Sueldo / Valor a pagar
Valor de Activos
Valor de Egresos
Valor de Otros ingresos
Valor de Pasivos
Nombre de la Institución Bancaria
Información del historial crediticio
Valor de Pensión alimenticia

DATOS SOBRE CARACTERÍSTICAS FÍSICAS

Fotografías
Videos
Audios
Altura
Índice de masa corporal
Perímetro abdominal
Peso

DATOS SOBRE GÉNERO, IDEOLOGÍA, CREENCIA RELIGIOSAS, FILOSÓFICAS Y/O POLÍTICAS

Género
Orientación sexual
Religión

DATOS SOBRE PASATIEMPOS, ENTRETENIMIENTO Y DIVERSIÓN

Deportes que practica
Información sobre estilo de vida

5. DERECHOS DEL TITULAR

Derecho a la información.

El titular de los datos personales tiene el derecho a ser informado conforme los principios de lealtad y transparencia por cualquier medio.

Derecho de acceso.

Derecho rectificación y actualización.

Derecho de eliminación.

El titular de los datos personales tiene el derecho a que Metropolitan Touring C.A., suprima sus datos personales cuando:

El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la presente ley;
El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad;
Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados;
Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales;
El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales;
Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o,
Exista obligación legal.

Derecho de oposición.

El titular de los datos personales tiene el derecho a oponerse o negarse a que Metropolitan Touring C.A., realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes casos:

No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.
El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario.

Derecho a la portabilidad.

2) Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados;

3) Que se trate de un volumen relevante de datos personales, según los parámetros definidos en el reglamento de la presente ley; o,

Derecho a la suspensión del tratamiento.

El titular de los datos personales tiene el derecho a recibir de Metropolitan Touring C.A., la suspensión del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos;

2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y,

Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.

Solicitar una explicación motivada sobre la decisión tomada por Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Presentar observaciones;
Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado; o,
Solicitar a Metropolitan Touring C.A., sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
Impugnar la decisión ante Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento.

No se aplicará este derecho cuando:

La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Está autorizada por la normativa aplicable, orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad técnica competente, para lo cual se deberá establecer medidas adecuadas para salvaguardar los derechos fundamentales y libertades del titular; o,
Se base en el consentimiento explícito del titular.
La decisión no conlleve impactos graves o riesgos verificables para el titular.

Si el solicitante no es el titular de los datos personales o su representante legal no se encuentre debidamente acreditado;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad pública competente;
Cuando los datos son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos o recursos;
Cuando se pueda causar perjuicios a derechos o afectación a intereses legítimos de terceros y ello sea acreditado por el responsable de la base de datos al momento de dar respuesta al titular a su solicitud de ejercicio del derecho respectivo;
Cuando se pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso, debidamente notificadas;
Cuando los datos son necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión y opinión;
Cuando los datos son necesarios para proteger el interés vital del interesado o de otra persona natural;
En los casos en los que medie el interés público, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad;
En el tratamiento de datos personales que sean necesarios para el archivo de información que constituya patrimonio del Estado, investigación científica, histórica o estadística.

6. DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES

6.1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Persona que llama
Visitante
Colaborador
Terceros

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Control de llamadas y visitas atendidas y no atendidas
TITULAR DE LOS DATOS	Persona que llama, Visitante
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dotar acceso las instalaciones (edificio, parqueaderos, ascensores) a colaboradores y terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Terceros
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de encomiendas por courier Envío y recepción de mensajería de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de nómina de colaboradores a proveedor de servicios de taxi
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Transferencia
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de Dashboards para procesos que no son de nóminas para toma de decisiones
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de Dashboards para procesos que son de nóminas para toma de decisiones
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Actividad Laboral / Cargo, Fecha de entrada, Fecha de salida, Tiempo de antigüedad, Género

6.2 GESTIÓN FINANCIERA

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Beneficiario de pago
Colaborador
Tercero relacionado al colaborador
Institución financiera
Senescyt
Sistema Orión

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Archivo físico de vouchers y archivo pasivo
TITULAR DE LOS DATOS	Beneficiario de pago, Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Monto de consumo, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación/Actualización de datos en instituciones financieras y otros organismos públicos y privados
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Dueño del contrato del servicio básico, Cónyugue del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Carrera/ instrucción, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo, Sueldo / Valor a pagar, Valor de Activos, Valor de Egresos, Valor de Otros ingresos, Valor de Pasivos, Género
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pago de finiquitos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pago de nómina y beneficios sociales
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Sueldo / Valor a pagar, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para auditoría externa de estados financieros
TITULAR DE LOS DATOS	Beneficiario de pago, Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Sueldo / Valor a pagar

6.3 MARKETING

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Canales digitales
Pasajero
Cliente Potencial
Cliente
Transeúnte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Firmas de correos electrónicos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Promoción de la marca Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Transeúnte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografías, Videos, Audios

6.4 SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Colaborador
Familiares del Colaborador
Médico Ocupacional

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Ejecución de inducciones de SSA
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Elaboración de fichas de teletrabajo
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Miembros del núcleo familiar, Contacto de emergencia del Colaborador, Cónyugue del Colaborador, Ex-cónyugue del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco, Copia de Carnet de Discapacidad, Información sobre enfermedades, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Actividad Laboral / Cargo, Información del historial crediticio, Sueldo / Valor a pagar, Valor de Egresos, Valor de Otros ingresos, Valor de Pensión alimenticia, Deportes que practica
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Elaboración de registro de ausentismo
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Familiar del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Diagnóstico médico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de ATS y permisos de trabajos especiales
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de certificados de capacitaciones de SSA gestionadas por terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Levantamiento de fichas ocupacionales, atención ambulatoria y controles médicos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Dirección, Edad, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Antecedentes clínicos y quirúrgicos, Antecedentes gineco-obstétricos (edad del primer ciclo, fecha de última menstruación, información referencia a gestas), Antecedentes personales, familiares y laborales médicos, Antecedentes reproductivos masculinos y métodos de planificación familiar, Copia de Carnet de Discapacidad, Diagnóstico médico, Grupo sanguíneo, Información referente a vida sexual y métodos de planificación familiar, Información sobre Hábitos tóxicos, Porcentaje de discapacidad, Resultados de exámenes ocupacionales, Resultados de revisión de aparatos y sistemas, Tipo de discapacidad, Actividad Laboral / Cargo, Fecha de entrada, Fecha de salida, Altura, Índice de masa corporal, Perímetro abdominal, Peso, Género, Orientación sexual, Religión, Información sobre estilo de vida
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Aptitud de brigadistas
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Antecedentes personales, familiares y laborales médicos, Actividad Laboral / Cargo, Altura, Índice de masa corporal, Perímetro abdominal, Peso
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Programas de salud ocupacional
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Edad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Reportar de accidentes e incidentes en el IESS
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Dirección, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo, Horario regular de trabajo, Tiempo de antigüedad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Reportar gestión en las plataformas de entes regulatorios
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Tener información de emergencia del brigadista para la generación de planes de evacuación
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Contacto de emergencia del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Parentesco, Tipo de Sangre
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia para ejecución de programas de integración y recreación
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia para participación en procesos de licitación o auditoría
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para obtención de certificados para brigadistas avalados por el Ministerio de Trabajo
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador Brigadista , Referencia del Colaborador Brigadista
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Utilización / Uso, Transferencia
DATOS TRATADOS	Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Nombre de la institución en la que estudió, Ciudad de Residencia, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Correo Electrónico, Dirección, Edad, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo, Almacenamiento digital en base de datos para futura contrataciones, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Historial de Tiempo de labor en las empresas, Fotografía

6.5 TALENTO HUMANO

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Aplicante
Universidades
Linkedin
Empresas de servicio de reclutamiento
Colaborador
Aspirante
Referido
Plataformas de Universidades
Bolsas de empleos digitales
Terceros
Sistema Orión
Representante legal de la fundación

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Almacenamiento digital en base de datos para futura contrataciones
TITULAR DE LOS DATOS	Aplicante a plaza laboral
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Extracción, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Nombre de la institución en la que estudió, Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Dirección, Edad, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Almacenamiento en archivo activo y pasivo Creación de ficha en el sistema Orión
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Ex-colaborador, Dependientes del Colaborador / Ex-colaborador, Familiar del Colaborador, Contacto de emergencia del Colaborador / Ex-colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Año que cursa (si se está estudiando actualmente), Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Ciudad y país de estudio, Copias de títulos / Acta de grado, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Croquis domiciliario, Dirección, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Certificados Laborales de las empresas en las que laboró, Fechas de entrada y salida de las empresas en las que laboró, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria, Fotografía, Género
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cálculo de la rebaja del impuesto a la renta por concepto de gastos personales del período
TITULAR DE LOS DATOS	Dependientes del Colaborador, Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de certificado de enfermedad catastrófica
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Campañas de responsabilidad social fundaciones Ceipar y La Dolorosa
TITULAR DE LOS DATOS	Representante legal de la fundación
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Edad, Género, Nombres y Apellidos, Fotografías, Videos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Contactar con un familiar cercano en caso de accidentes
TITULAR DE LOS DATOS	Contacto de emergencia del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Parentesco
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Contacto para cierre de proceso de desvinculación
TITULAR DE LOS DATOS	Cónyugue del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Contratación del personal
TITULAR DE LOS DATOS	Aplicante a plaza laboral
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Extracción, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Año que cursa (si se está estudiando actualmente), Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Ciudad y país de estudio, Copias de títulos / Acta de grado, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de partida de matrimonio, Correo Electrónico, Croquis domiciliario, Dirección, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Certificados Laborales de las empresas en las que laboró, Fechas de entrada y salida de las empresas en las que laboró, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Comunicación de entradas, promociones, movimientos y salidas de personal que tienen relaciones comerciales
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Familiar del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografías, Videos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Difusión de campañas de bienestar laboral, voluntariado corporativo, eventos y capacitaciones
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Familiar del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografías, Videos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Difusión de proyectos y actividades con terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Terceros
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Fotografías, Videos
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Ejecución / Coordinación de Planes de capacitación y Evaluación de desempeño
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de entrada
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de información de nómina actualizada para gestión de procesos internos de cada área
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de información de nómina comercial actualizada a aerolíneas, mayoristas y proveedores para gestión de incentivos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Transferencia
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Estandarizar, organizar y respaldar información del colaborador
TITULAR DE LOS DATOS	Aplicante a plaza laboral, Referencia del Aplicante
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Extracción, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Año que cursa (si se está estudiando actualmente), Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Ciudad y país de estudio, Copias de títulos / Acta de grado, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de partida de matrimonio, Correo Electrónico, Croquis domiciliario, Dirección, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Certificados Laborales de las empresas en las que laboró, Fechas de entrada y salida de las empresas en las que laboró, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de informes y reporte a entes de control
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Persona con discapacidad severa que el colaborador representa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Género, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Género
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Gestión de la terminación de la relación laboral
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Utilización / Uso, Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de entrada, Fecha de salida
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Gestión de pago de finiquitos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Gestión de pago de nómina y beneficios
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Sueldo / Valor a pagar, Tipo de cuenta Bancaria
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Implementación de políticas inclusivas hacia el colaborador que cuente con familiares con discapacidad Incluir personal como sustitutos en cuota de discapacidad
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Persona con discapacidad severa que el colaborador representa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Clasificación, Transferencia, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Realización de actividades de bienestar
TITULAR DE LOS DATOS	Dependientes del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de partida de nacimiento, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Parentesco
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Realización de análisis socioeconómico de los colaboradores
TITULAR DE LOS DATOS	Cónyugue del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Reclutamiento y selección
TITULAR DE LOS DATOS	Aplicante a plaza laboral, Referencia del Aplicante
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Extracción, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Nombre de la institución en la que estudió, Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Dirección, Edad, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo, Almacenamiento digital en base de datos para futura contrataciones, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Historial de Tiempo de labor en las empresas, Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Repartición de utilidades
TITULAR DE LOS DATOS	Dependientes del Colaborador, Cónyugue del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Parentesco
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información para Gestión de pólizas de vida
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Edad, Género, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información a clientes en licitaciones o auditorías
TITULAR DE LOS DATOS	Aplicante a plaza laboral, Referencia del Aplicante, Colaborador, Persona con discapacidad severa que el colaborador representa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Extracción, Utilización / Uso, Transferencia
DATOS TRATADOS	Año que cursa (si se está estudiando actualmente), Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Ciudad y país de estudio, Copias de títulos / Acta de grado, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de partida de matrimonio, Correo Electrónico, Croquis domiciliario, Dirección, Edad, Estado , Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Certificados Laborales de las empresas en las que laboró, Fechas de entrada y salida de las empresas en las que laboró, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Fotografía
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información en auditorías contables
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Sueldo / Valor a pagar
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información para Gestión de pólizas de seguro de asistencia médica
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Familiar del Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Diagnóstico y tratamiento, Fecha de diagnóstico, Lugar de tratamiento, Médico que aplicó el tratamiento, Preexistencias médicas, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria, Género
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información para capacitaciones técnicas y específicas por parte de proveedores externos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Fotografías del evento.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Identificación y Autenticación en la entrada y salida del colaborador
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Huella Dactilar, Reconocimiento Facial, Fotografía.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para atención a clientes como prueba de servicios, equipo a cargo de la cuenta y reemplazos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Obtención / Recolección, Transferencia.
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo.

6.6 TODOS LOS PROCESOS

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Colaborador
Transeúnte

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Captura y almacenamiento de video para dotar de seguridad y monitoreo a las instalaciones de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Transeúnte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Eliminación, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Videos de vigilancia
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Suscripción de contratos con terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Contraparte
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Consentimiento para tratamiento de datos personales del titular
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Ejercicio de los derechos de la ley orgánica de protección de datos personales por parte del titular.
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección.
DATOS TRATADOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte).

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

GESTIÓN ADMINISTRATIVA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Dotar acceso las instalaciones (edificio, parqueaderos, ascensores) a colaboradores y terceros
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Terceros
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Departamento administrativo del edificio la previsora, Sigma Security, Departamento administrativo del edificio parque empresarial colón, Administración Megamaxi 6 de diciembre
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de encomiendas por courier Envío y recepción de mensajería de Metropolitan Touring C.A.
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	DHL Express S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de nómina de colaboradores a proveedor de servicios de taxi
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis acción cívica (Civitaxi)
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de nómina de colaboradores a proveedor de servicios de taxi
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis acción cívica (Civitaxi)
PAÍS	Ecuador

GESTIÓN FINANCIERA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Creación/Actualización de datos en instituciones financieras y otros organismos públicos y privados
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Dueño del contrato del servicio básico, Cónyugue del Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Carrera/ instrucción, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo, Sueldo / Valor a pagar, Valor de Activos, Valor de Egresos, Valor de Otros ingresos, Valor de Pasivos, Género
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Banco Guayaquil S.A., Banco de La Producción S.A. Produbanco, Banco Pichincha C.A., Banco Internacional S.A., y Banco del Pacífico S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Pago de finiquitos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Banco de La Producción S.A. Produbanco
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para auditoría externa de estados financieros
TITULAR DE LOS DATOS	Beneficiario de pago, Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Sueldo / Valor a pagar
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Deloitte & Touche Ecuador Cia. Ltda, Superintendencia de compañías
PAÍS	Ecuador

SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de ATS y permisos de trabajos especiales
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Departamento administrativo del edificio la previsora, Sigma Security, Departamento administrativo del edificio parque empresarial colón, Administración Megamaxi 6 de diciembre
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Levantamiento de fichas ocupacionales, atención ambulatoria y controles médicos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Dirección, Edad, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Antecedentes clínicos y quirúrgicos Antecedentes gineco-obstétricos (edad del primer ciclo, fecha de última menstruación, información referencia a gestas), Antecedentes personales, familiares y laborales médicos, Antecedentes reproductivos masculinos y métodos de planificación familiar, Copia de Carnet de Discapacidad, Diagnóstico médico, Grupo sanguíneo, Información referente a vida sexual y métodos de planificación familiar, Información sobre Hábitos tóxicos, Porcentaje de discapacidad, Resultados de exámenes ocupacionales, Resultados de revisión de aparatos y sistemas, Tipo de discapacidad, Actividad Laboral / Cargo, Fecha de entrada, Fecha de salida, Altura, Índice de masa corporal, Perímetro abdominal, Peso, Género, Orientación sexual, Religión, Información sobre estilo de vida
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Promotores Médicos Latinoamericanos Latinomedical S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Aptitud de brigadistas
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Antecedentes personales, familiares y laborales médicos, Actividad Laboral / Cargo, Altura, Índice de masa corporal, Perímetro abdominal, Peso-
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Promotores Médicos Latinoamericanos Latinomedical S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Programas de salud ocupacional
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Edad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Promotores Médicos Latinoamericanos Latinomedical S.A., Médico Ocupacional asignado para la empresa, Otros prestadores de servicios médicos
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia para participación en procesos de licitación o auditoría
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Clientes Prospecto y/o Actual Metropolitan Touring C.A.
PAÍS	Ecuador, País de residencia fiscal del cliente prospecto y/o actual.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para obtención de certificados para brigadistas avalados por el Ministerio de Trabajo
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador Brigadista , Referencia del Colaborador Brigadista
DATOS TRANSFERIDOS	Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Nombre de la institución en la que estudió, Ciudad de Residencia, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Correo Electrónico, Dirección, Edad, Estado Civil, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo, Almacenamiento digital en base de datos para futura contrataciones, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Historial de Tiempo de labor en las empresas, Fotografía
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Proveedor de servicios de capacitación a brigadistas SAFECAP CONSULTORA SAFE S.A.S y proveedores relacionados a servicios de capacitación para brigadistas.
PAÍS	Ecuador

TALENTO HUMANO
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Cálculo de la rebaja del impuesto a la renta por concepto de gastos personales del período
TITULAR DE LOS DATOS	Dependientes del Colaborador, Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de certificado de enfermedad catastrófica
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Servicio de Rentas Internas
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Campañas de responsabilidad social fundaciones Ceipar y La Dolorosa
TITULAR DE LOS DATOS	Representante legal de la fundación
DATOS TRANSFERIDOS	Fotografías, Videos
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	BCD Travel S.A., Fundación John Marine Van Vlissingen, Pacto Global
PAÍS	País de residencia fiscal BCD Travel S.A, Fundación John Marine Van Vlissingen y Pacto Global
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Comunicación de entradas, promociones, movimientos y salidas de personal en base a relaciones comerciales
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Familiar del Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Fotografías, Videos
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores, aerolíneas y clientes
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores, aerolíneas y clientes
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Envío de información de nómina comercial actualizada a aerolíneas, mayoristas y proveedores para gestión de incentivos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Mayoristas, operadores y aerolíneas
PAÍS	País de residencia fiscal de mayoristas, operadores y aerolíneas
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de informes y reporte a entes de control
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Persona con discapacidad severa que el colaborador representa
DATOS TRANSFERIDOS	Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Género, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Género
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Ministerio de Trabajo, IESS
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Gestión de la terminación de la relación laboral
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de entrada, Fecha de salida
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Ministerio de Trabajo, IESS
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Gestión de pago de nómina y beneficios
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Sueldo / Valor a pagar, Tipo de cuenta Bancaria
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Banco de La Producción S.A. Produbanco
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Implementación de políticas inclusivas hacia el colaborador que cuente con familiares con discapacidad Incluir personal como sustitutos en cuota de discapacidad
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Persona con discapacidad severa que el colaborador representa
DATOS TRANSFERIDOS	Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Ministerio de Trabajo
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información para Gestión de pólizas de vida
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Edad, Género, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Tecniseguros S.A
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información a clientes en licitaciones o auditorías
TITULAR DE LOS DATOS	Aplicante a plaza laboral, Referencia del Aplicante, Colaborador, Persona con discapacidad severa que el colaborador representa
DATOS TRANSFERIDOS	Año que cursa (si se está estudiando actualmente), Carrera/ instrucción, Certificaciones y cursos adicionales, Ciudad y país de estudio, Copias de títulos / Acta de grado, Nombre de la institución en la que estudió, Copia de partida de matrimonio, Correo Electrónico, Croquis domiciliario, Dirección, Edad, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Porcentaje de discapacidad, Tipo de discapacidad, Certificados Laborales de las empresas en las que laboró, Fechas de entrada y salida de las empresas en las que laboró, Historial de Actividad Laboral / Cargo, Historial de empresas en las que laboró, Fotografía
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Cualquier Cliente que pide de información de nómina para licitación
PAÍS	País de residencia fiscal del cliente que solicita la licitación
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información en auditorías contables
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Sueldo / Valor a pagar
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Deloitte & Touche Ecuador Cia. Ltda.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información para Gestión de pólizas de seguro de asistencia médica
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador, Familiar del Colaborador
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Dirección, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Diagnóstico y tratamiento, Fecha de diagnóstico, Lugar de tratamiento, Médico que aplicó el tratamiento, Preexistencias médicas, Nombre de la Institución Bancaria, Número de cuenta Bancaria, Tipo de cuenta Bancaria, Género
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Tecniseguros S.A.
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferir información para capacitaciones técnicas y específicas por parte de proveedores externos.
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador.
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Fotografías del evento
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Proveedor Calificado
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Transferencia de información para atención a clientes como prueba de servicios, equipo a cargo de la cuenta y reemplazos
TITULAR DE LOS DATOS	Colaborador.
DATOS TRANSFERIDOS	Correo Electrónico, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Actividad Laboral / Cargo.
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Clientes Prospecto y/o Actual
PAÍS	Ecuador, País de residencia fiscal del cliente

8. CONSENTIMIENTO

Metropolitan Touring C.A., recibirá el consentimiento de manera explícita por medio de:

Atención web: Por medio de la página web de Metropolitan Touring C.A., comunicando la política con un hipervínculo en la misma página donde se recopila el consentimiento.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DEL TRATAMIENTO

Los datos personales tratados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades de tratamiento indicadas en el presente documento o mientras el Colaborador no retire su consentimiento.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

11. PRIVACIDAD DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

12. PRIVACIDAD DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Metropolitan Touring C.A., tratará datos de personas con discapacidad siempre y cuando este tratamiento respete el interés superior de los mismos y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

13. EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Para el ejercicio de los derechos detallados en la política o reclamación sobre el tratamiento de datos personales, los titulares deberán dirigirse al pie de página de nuestra web https://metropolitantouring.com.ec opción “Ejercicio de sus derechos”.

14. CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN

Para comunicarse con nosotros puede hacerlo a los siguientes contactos:

14.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Dirección: Av. Amazonas N-014 y NNUU, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602.

Teléfono: (593-2) 392-2164; (593-9) 9 562-2011

Correo electrónico: delegado.protecciondedatos@mtagencia.com

14.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Matriz

Dirección: Av. Amazonas N-014 y NNUU, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602. Quito 170135

08h00 a 13:00 / 14h00 a 17h00

Teléfono: (593-2) 392-2164, (593-9) 9 353-1012

Ruc: 1790022838001

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Megamaxi

Dirección: Megamaxi, Av. 6 de Diciembre y Germán Alemán

10h00 a 19:00

Teléfono: (593-2) 245-7924, (593-9) 9 973-8240

Ruc: 1790022838001

METROPOLITAN TOURING C.A – Agencia Guayaquil

Dirección: Parque Empresarial Colón, Torre Empresarial 4, Planta Baja, Local 1. 08h00 a 13:00 / 14h00 a 17h00

Teléfono: (593-4) 395-1738, (593-9) 9 973-0456

Ruc: 1790022838001

Además, en el caso de que así lo prefieras, podrás comunicarte directamente con la Autoridad de Protección de Datos Personales ecuatoriana.

15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Metropolitan Touring C.A., puede actualizar su Política de Privacidad cuando:

Las entidades a las que transfiere datos personales cambien.
Cuando Metropolitan Touring C.A., cambie, aumente o quite servicios que pone a disposición del cliente.
Cuando existan cambios en la legislación nacional.
Si se crea o se quita un dato tratado, así como el tratamiento a efectuar.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

Por este motivo, hemos sido calificados como una de las empresas más respetada en el sector de Turismo.

Este reconocimiento lo hemos ganado gracias a la confianza de nuestros clientes por el esfuerzo, respeto y ética en más de 70 años de trabajo.

Revisión Documental para la visa schengen.

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

La base legal de nuestro tratamiento reposa en una relación contractual con los titulares de datos personales, por ejemplo, con nuestros empleados, clientes, proveedores o aliados.

Metropolitan Touring C.A., fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales:

Artículo 7.1 de la LOPDP: “[p]or consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas”
Artículo 7.2 de la LOPDP: “[q]ue sea realizado por el responsable del tratamiento en cumplimiento de una obligación legal”;
Artículo 7.5 de la LOPDP: “[p]ara la ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable del tratamiento de datos personales, encargado del tratamiento de datos personales o por un tercero legalmente habilitado”;
Artículo 7.6 de la LOPDP: “[p]ara proteger intereses vitales del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad”;
Artículo 7.7 de la LOPDP: “[p]ara el tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público”; y
Código de Comercio Art. 37.-“[e]l comerciante o empresario deberá guardar y respaldar los documentos y la información relativa a los actos jurídicos que desarrolle, sean estos instrumentos públicos o privados, así como también los mensajes constantes en correos electrónicos que existen sobre aquellos; estos últimos se llevarán y tendrán los efectos que se prevé en el capítulo dedicado al comercio electrónico que consta en este Código”.
Normativa/ Obligación legal: Art. 697 del Código de Comercio & Art 33 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Normativa/ Obligación legal: Art 33 & 7 numeral 1 Ley Orgánica de Tratamiento de Datos Personales.
Normativa/ Obligación legal: Artículos 319 Ley de Compañías.
Normativa/ Obligación legal: Código de Comercio Artículo 691.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Metropolitan Touring C.A., en adelante “METROPOLITAN TOURING” o el “Responsable y/o Encargado del Tratamiento”), en cumplimiento con los principios de juridicidad, lealtad y transparencia recogidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante la “LOPDP”), pone a disposición el presente instrumento a efecto de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, y a fin de garantizar el derecho constitucional de protección de los mismos.
El presente instrumento se aplica a todo tratamiento de datos personales de Clientes o terceros con los que Metropolitan Touring C.A. establezca o mantenga una relación de oferta o prestación de servicios.

TIPO DE TRATAMIENTO EMPLEADO

Dependiendo del servicio que METROPOLITAN TOURING C.A. brinde a los Titulares, el Responsable del Tratamiento y/o Encargado podrá tratar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto.
Datos sobre características físicas.
Datos biométricos.
Datos laborales.
Datos académicos.
Datos patrimoniales / financieros
Datos migratorios.
Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión.
Datos sobre género, ideología, creencias religiosas, creencias filosóficas y/o políticas.
Datos de salud.
Datos de origen étnico o racial.

3. DEFINICIONES

Para los efectos de la aplicación de la presente Ley se establecen las siguientes definiciones:

Autoridad de Protección de Datos Personales:

Anonimización:

La aplicación de medidas dirigidas a impedir la identificación o reidentificación de una persona natural, sin esfuerzos desproporcionados.

Base de datos o fichero:

Consentimiento:

Dato biométrico:

Dato genético:

Dato personal único relacionado a características genéticas heredadas o adquiridas de una persona natural que proporcionan información única sobre la fisiología o salud de un individuo.

Dato personal:

Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.

Datos personales crediticios:

Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.

Datos relativos a la salud:

Datos personales relativos a la salud física o mental de una persona, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.

Datos sensibles:

Delegado de protección de datos:

Destinatario:

Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

Elaboración de perfiles:

Encargado del tratamiento de datos personales:

Entidad Certificadora:

Entidad reconocida por la Autoridad de Protección de Datos Personales, que podrá, de manera no exclusiva, proporcionar certificaciones en materia de protección de datos personales.

Fuente accesible al público:

Bases de datos que pueden ser consultadas por cualquier persona, cuyo acceso es público, incondicional y generalizado.

Responsable de tratamiento de datos personales:

Persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad pública, u otro organismo, que solo o conjuntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

Sellos de protección de datos personales:

Seudonimización:

Titular:

Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

Transferencia o comunicación:

Tratamiento:

Vulneración de la seguridad de los datos personales:

Incidente de seguridad que afecta la confidencialidad, disponibilidad o integridad de los datos personales.

4. RESUMEN DE DATOS RECOPILADOS Y TRATADOS

Metropolitan Touring C.A., recopila y trata los siguientes datos personales:

DATOS ACADÉMICOS

Carta de admisión de los estudios
Copias de títulos / Acta de grado
Certificado de estudios

DATOS BIOMÉTRICOS

Huellas dactilares de los 10 dedos de las manos (para mayores de 12 años)

DATOS DE IDENTIFICACIÓN Y CONTACTO

Correo Electrónico
Dirección
Edad
Fecha de Nacimiento
Nombres y Apellidos
Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Número Telefónico
Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte)
Copia de papeleta de votación
Copia de partida de matrimonio
Copia de partida de nacimiento
Estado Civil
Nacionalidad
País de Residencia
Pasaporte
Certificado de Empadronamiento
Permisos de salida (menores de edad)
Acta de manifestación
Libro de familia
Ciudad de Residencia
Copia del NIE
Número de Pasaporte

DATOS DE SALUD

Certificado de Sanitario

DATOS LABORALES

Actividad Laboral / Cargo
Certificado Laboral
Roles de Pago
Contrato de Trabajo

DATOS MIGRATORIOS

Reserva aérea
Copia de la reserva de hotel
Copia de la reserva de vuelo
Copia de visas otorgadas anteriormente
Fecha de inicio de viaje
Fecha de fin de viaje
País de ingreso
Países de destino

DATOS PATRIMONIALES / FINANCIEROS

Acta de constitución en empresas en las que tiene participación
Certificados bancarios
Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta
Estado de cuenta de tarjetas de crédito
Estados de cuenta bancarios
Matrícula de auto
Registro de pago de impuesto predial
Sueldo / Ingreso Mensual
Comprobantes de giros al Ecuador
Mecanizado del IESS de jubilación

DATOS SOBRE CARACTERÍSTICAS FÍSICAS

Fotografía
Videos de vigilancia

DATOS SOBRE GÉNERO, IDEOLOGÍA, CREENCIA RELIGIOSAS, FILOSÓFICAS Y/O POLÍTICAS

Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad)
Género

5. DERECHOS DEL TITULAR

Derecho a la información.

El titular de los datos personales tiene el derecho a ser informado conforme los principios de lealtad y transparencia por cualquier medio.

Derecho de acceso.

Derecho rectificación y actualización.

Derecho de eliminación.

El titular de los datos personales tiene el derecho a que Metropolitan Touring C.A., suprima sus datos personales cuando:

El tratamiento no cumpla con los principios establecidos en la presente ley;
El tratamiento no sea necesario o pertinente para el cumplimiento de la finalidad;
Los datos personales hayan cumplido con la finalidad para la cual fueron recogidos o tratados;
Haya vencido el plazo de conservación de los datos personales;
El tratamiento afecte derechos fundamentales o libertades individuales;
Revoque el consentimiento prestado o señale no haberlo otorgado para uno o varios fines específicos, sin necesidad de que medie justificación alguna; o,
Exista obligación legal.

Derecho de oposición.

El titular de los datos personales tiene el derecho a oponerse o negarse a que Metropolitan Touring C.A., realice un tratamiento de los datos personales en los siguientes casos:

No se afecten derechos y libertades fundamentales de terceros, la ley se lo permita y no se trate de información pública, de interés público o cuyo tratamiento está ordenado por la ley.
El tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa; el interesado tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles; en cuyo caso los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento como consecuencia de la concurrencia de un interés legítimo, previsto en el artículo 7 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y se justifique en una situación concreta personal del titular, siempre que una ley no disponga lo contrario.

Derecho a la portabilidad.

2) Que el tratamiento se efectúe por medios automatizados;

3) Que se trate de un volumen relevante de datos personales, según los parámetros definidos en el reglamento de la presente ley; o,

Derecho a la suspensión del tratamiento.

El titular de los datos personales tiene el derecho a recibir de Metropolitan Touring C.A., la suspensión del tratamiento de los datos, cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

1) Cuando el titular impugne la exactitud de los datos personales, mientras el responsable de tratamiento verifica la exactitud de los mismos;

2) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;

3) El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; y,

Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.

Solicitar una explicación motivada sobre la decisión tomada por Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Presentar observaciones;
Solicitar los criterios de valoración sobre el programa automatizado; o,
Solicitar a Metropolitan Touring C.A., sobre los tipos de datos utilizados y la fuente de la cual han utilizados y la fuente de la cual han sido obtenidos los mismos.
Impugnar la decisión ante Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento.

No se aplicará este derecho cuando:

La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el titular y Metropolitan Touring C.A., o encargado del tratamiento de datos personales;
Está autorizada por la normativa aplicable, orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad técnica competente, para lo cual se deberá establecer medidas adecuadas para salvaguardar los derechos fundamentales y libertades del titular; o,
Se base en el consentimiento explícito del titular.
La decisión no conlleve impactos graves o riesgos verificables para el titular.

Una vez que Metropolitan Touring C.A., recibe de parte del titular la solicitud para el ejercicio de los derechos establecidos en la presente política, se compromete a procesar la misma en un plazo de 15 días.

Si el solicitante no es el titular de los datos personales o su representante legal no se encuentre debidamente acreditado;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual;
Cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una orden judicial, resolución o mandato motivado de autoridad pública competente;
Cuando los datos son necesarios para la formulación, ejercicio o defensa de reclamos o recursos;
Cuando se pueda causar perjuicios a derechos o afectación a intereses legítimos de terceros y ello sea acreditado por el responsable de la base de datos al momento de dar respuesta al titular a su solicitud de ejercicio del derecho respectivo;
Cuando se pueda obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas en curso, debidamente notificadas;
Cuando los datos son necesarios para ejercer el derecho a la libertad de expresión y opinión;
Cuando los datos son necesarios para proteger el interés vital del interesado o de otra persona natural;
En los casos en los que medie el interés público, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad;
En el tratamiento de datos personales que sean necesarios para el archivo de información que constituya patrimonio del Estado, investigación científica, histórica o estadística.

6. DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES

6.1 REVISIÓN DOCUMENTAL PARA LA OBTENCIÓN DE LA VISA SCHENGEN

FUENTES DE OBTENCIÓN:

Aplicante
Familiares
BLS

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Emisión de facturas a nombre de los clientes
TITULAR DE LOS DATOS	Persona a la que se le factura
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Utilización / Uso
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Dirección, Edad, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Generación de cita desde la página web de BLS para visado Shengen
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización
DATOS TRATADOS	Correo Electrónico, Fecha de Nacimiento, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de estudio tipo D
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Garante, Acompañante en viaje
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Extracción
DATOS TRATADOS	Carta de admisión de los estudios, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Copias de títulos / Acta de grado, Fotografía, Género, Reserva aérea, Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Actividad Laboral / Cargo, Certificado Laboral, Certificados bancarios, Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Matrícula de auto, Registro de pago de impuesto predial, Roles de Pago, Sueldo / Ingreso Mensual, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de familiares de ciudadanos de la unión europea (ESC) (tipo C)
TITULAR DE LOS DATOS	Reagrupante, Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Certificado de Empadronamiento, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Fotografía, Género, Huellas dactilares de los 10 dedos de las manos (para mayores de 12 años), Permisos de salida (menores de edad), Acta de manifestación, Comprobantes de giros al Ecuador, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Libro de familia, Reserva aérea
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de Recuperación de residencia larga duración Fase 2 (tipo D)
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Almacenamiento / Registro, Extracción
DATOS TRATADOS	Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Género, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de residencia sin fines de lucro (tipo D)
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Cónyugue del Solicitante, Descendiente del Solicitante
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Almacenamiento / Registro, Extracción
DATOS TRATADOS	Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Certificados bancarios, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Género, Matrícula de auto, Mecanizado del IESS de jubilación, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte, Registro de pago de impuesto predial, Reserva aérea
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa por agrupación en régimen general (tipo D)
TITULAR DE LOS DATOS	Reagrupante, Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Clasificación, Consulta / Visualización, Extracción, Obtención / Recolección, Transferencia
DATOS TRATADOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico. Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Género, Nacionalidad, Pasaporte, Reserva aérea
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa por trabajo por cuenta ajena, por contratación en origen o profesionales altamente cualificados tipo D
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Acompañante en viaje
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Clasificación, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Almacenamiento / Registro, Extracción
DATOS TRATADOS	Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Contrato de Trabajo, Fotografía, Género, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visas tipo C
TITULAR DE LOS DATOS	Anfitrión Residente, Familiares en primer grado del Solicitante de visa, Solicitante de visa, Garante
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Consulta / Visualización, Obtención / Recolección, Transferencia, Clasificación, Almacenamiento / Registro, Extracción
DATOS TRATADOS	Copia del NIE, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Pasaporte, Certificado de estudios, Copia de la reserva de hotel, Copia de la reserva de vuelo, Copia de papeleta de votación, Copia de visas otorgadas anteriormente, Copias de títulos / Acta de grado, Correo Electrónico, Estado Civil, Fechas de viaje, Fotografía, Género, Huellas dactilares de los 10 dedos de las manos (para mayores de 12 años), País de ingreso, Países de destino, Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Actividad Laboral / Cargo, Certificado Laboral, Certificados bancarios, Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Matrícula de auto, Registro de pago de impuesto predial, Roles de Pago, Sueldo / Ingreso Mensual
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Registro y pago de tasas consulares
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
TRATAMIENTOS A EFECTUAR	Almacenamiento / Registro, Consulta / Visualización, Obtención / Recolección
DATOS TRATADOS	Nombres y Apellidos, Número de Pasaporte

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

REVISIÓN DOCUMENTAL PARA LA OBTENCIÓN DE LA VISA SCHENGEN
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de estudio tipo D
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Garante, Acompañante en viaje
DATOS TRANSFERIDOS	Carta de admisión de los estudios, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Copias de títulos / Acta de grado, Fotografía, Género, Reserva aérea, Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Actividad Laboral / Cargo, Certificado Laboral, Certificados bancarios, Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Matrícula de auto, Registro de pago de impuesto predial, Roles de Pago, Sueldo / Ingreso Mensual, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de familiares de ciudadanos de la unión europea (ESC) (tipo C)
TITULAR DE LOS DATOS	Reagrupante, Solicitante de visa
DATOS TRANSFERIDOS	Certificado de Empadronamiento, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Fotografía, Género, Huellas dactilares de los 10 dedos de las manos (para mayores de 12 años), Permisos de salida (menores de edad), Acta de manifestación, Comprobantes de giros al Ecuador, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Libro de familia, Reserva aérea
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de Recuperación de residencia larga duración Fase 2 (tipo D)
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa
DATOS TRANSFERIDOS	Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Género, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa de residencia sin fines de lucro (tipo D)
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Cónyugue del Solicitante, Descendiente del Solicitante
DATOS TRANSFERIDOS	Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Certificados bancarios, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Género, Matrícula de auto, Mecanizado del IESS de jubilación, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte, Registro de pago de impuesto predial, Reserva aérea
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa por agrupación en régimen general (tipo D)
TITULAR DE LOS DATOS	Reagrupante, Solicitante de visa
DATOS TRANSFERIDOS	Ciudad de Residencia, Correo Electrónico, Dirección, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Fotografía, Género, Nacionalidad, Pasaporte, Reserva aérea
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visa por trabajo por cuenta ajena, por contratación en origen o profesionales altamente cualificados tipo D
TITULAR DE LOS DATOS	Solicitante de visa, Acompañante en viaje
DATOS TRANSFERIDOS	Certificado de antecedentes penales (solo para mayores de edad), Certificado de Sanitario, Contrato de Trabajo, Fotografía, Género, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Copia de papeleta de votación, Copia de partida de matrimonio, Copia de partida de nacimiento, Correo Electrónico, Dirección, Estado Civil, Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Nombres y Apellidos, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Número Telefónico, Pasaporte
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	Recepción de documentación, respaldo en oficina, validación de forma presencial de la información, envío al consulado y entrega al titular (solo pasaporte) para la obtención de visas tipo C
TITULAR DE LOS DATOS	Anfitrión Residente, Familiares en primer grado del Solicitante de visa, Solicitante de visa, Garante
DATOS TRANSFERIDOS	Copia del NIE, Dirección, Nombres y Apellidos, Número Telefónico, Copia de documento de Identificación (Cédula/Pasaporte), Fecha de Nacimiento, Nacionalidad, Número de Identificación (Cédula/Pasaporte), Pasaporte, Certificado de estudios, Copia de la reserva de hotel, Copia de la reserva de vuelo, Copia de papeleta de votación, Copia de visas otorgadas anteriormente, Copias de títulos / Acta de grado, Correo Electrónico, Estado Civil, Fechas de viaje, Fotografía, Género, Huellas dactilares de los 10 dedos de las manos (para mayores de 12 años), País de ingreso, Países de destino, Acta de constitución en empresas en las que tiene participación, Actividad Laboral / Cargo, Certificado Laboral, Certificados bancarios, Copia de declaraciones del IVA e Impuesto a la renta, Estado de cuenta de tarjetas de crédito, Estados de cuenta bancarios, Matrícula de auto, Registro de pago de impuesto predial, Roles de Pago, Sueldo / Ingreso Mensual
DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES	Consulado General de España
PAÍS	Ecuador

8. CONSENTIMIENTO

Metropolitan Touring C.A., recibirá el consentimiento a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por la compañía tales como:

EXPLÍCITO:

La manera de recibir el consentimiento de manera explícita será por medio de:

Formulario de google: En caso de atención presencial, uso de aplicaciones de chat y correo electrónico previo o en conjunto con el formulario siempre se adjuntará la política por medio de un link para recopilar el consentimiento.

Atención web: Por medio de la página web de Metropolitan Touring C.A., comunicando la política con un hipervínculo en la misma página donde se recopila el consentimiento.

Formulario manual: En caso de que la persona no tenga la facilidad tecnológica, Metropolitan Touring C.A., presentara la política con apoyo del asesor comercial y se procederá a recopilar el consentimiento en un formulario manual que el titular llenará.

TÁCITO:

Metropolitan Touring C.A., recibirá el consentimiento tácito enviando un correo conjuntamente con el link de la política de privacidad hasta 24 horas después de recibir el dato hacer tratado en los siguientes casos:

Al Recibir una transferencia del responsable de recolectar los datos.
Cuando se accede a los datos por medio de herramientas OBT.
Cuando existan cambios sustanciales en la política de privacidad.

Cuando se realicen eventos y/o servicios específicos que Metropolitan Touring C.A., ofrezca en su momento, se enviará en conjunto con el link de la política de privacidad el aviso de privacidad donde se recibirá el consentimiento.

9. TIEMPO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DEL TRATAMIENTO

Si el titular quisiera ejercer el derecho a la eliminación, los datos serán ilegibles o irreconocibles de forma definitiva y segura dentro de 15 días de recibida la solicitud por parte del titular de los datos, a menos que exista una obligación legal de conservación que indique que no pueden suprimirse en un tiempo menor al indicado por esta ley.

10. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

11. PRIVACIDAD DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

Metropolitan Touring C.A., tratará datos de menores de edad siempre y cuando este tratamiento respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

En el caso de que el representante legal de los niños, niñas o adolescente deseen información o ejercer los derechos de los mismos, puede contactarse con el delegado de protección de datos personales cuya información se encuentra en el apartado “CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN”.

12. PRIVACIDAD DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Metropolitan Touring C.A., tratará datos de personas con discapacidad siempre y cuando este tratamiento respete el interés superior de los mismos y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.

Cumplidos los anteriores requisitos, Metropolitan Touring C.A., solamente tratará los datos personales de personas con discapacidad cuando haya prestado su consentimiento para las actividades y servicios que Metropolitan Touring C.A., ofrece a sus clientes.

En el caso de que la persona con discapacidad o su representante legal desee información o ejercer los derechos de la misma, puede contactarse con el delegado de protección de datos personales cuya información se encuentra en el apartado “CONTACTOS DE LA ORGANIZACIÓN”.

Con la finalidad de poder brindar su servicio, Metropolitan Touring C.A., podría transferir datos recopilados de personas con discapacidad a terceros para poder gestionar los tratamientos y finalidades definidos en el apartado “DATOS TRATADOS, TRATAMIENTOS Y FINALIDADES”, esta transferencia se realizará obteniendo el consentimiento del representante legal o la persona con discapacidad.

13. PRIVACIDAD DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Para el ejercicio de los derechos detallados en la política o reclamación sobre el tratamiento de datos personales, los titulares deberán comunicarse con nosotros de lunes a viernes en los horarios de 8:00-13:00 pm y 14:00-17:00pm a los siguientes contactos:

13.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Dirección: Av. Río Amazonas 1014, Quito 170135, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602.

Teléfono: (593-2)392-2164; (593-9)9 562-2011

Correo electrónico: delegado.protecciondedatos@mtagencia.com

13.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

Dirección: Av. Río Amazonas 1014, Quito 170135, Ed. La Previsora, Torre A, Piso 6, Ofic. 602.

Teléfono: (593-2)392-2164

Ruc: 1790022838001

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Metropolitan Touring C.A., puede actualizar su Política de Privacidad cuando:

Las entidades a las que transfiere datos personales cambien.
Cuando Metropolitan Touring C.A., cambie, aumente o quite servicios que pone a disposición del cliente.
Cuando existan cambios en la legislación nacional.
Si se crea o se quita un dato tratado, así como el tratamiento a efectuar.

Última actualización: Junio 2024.

Metropolitan Touring C.A. te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que son obtenidos por la compra de servicios a través del sitio web www.metropolitantouring.com.ec

En este sentido, los datos suministrados por los usuarios y clientes, en calidad de titulares de la información y/o representantes legales del titular de la información, a este sitio web se mantendrán bajo estricta confidencialidad y serán utilizados de acuerdo a la siguiente Política de tratamiento de datos personales.

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como los términos y condiciones al realizar las compras de nuestros servicios.

Identidad del responsable

Titular: Metropolitan Touring Agencia de Viajes
Matriz: Av. Amazonas N-014 y NNUU. Ed. La Previsora, Torre A, piso 6, ofic. 602. Quito 170135
Correo electrónico: info@metropolitantouring.com.ec
Sitio Web: metropolitantouring.com.ec

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, Metropolitan Touring C.A. aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias de las regulaciones nacionales e internacionales de protección de datos:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: Metropolitan Touring C.A. siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines detallados en la presente Política.

Principio de minimización de datos: Metropolitan Touring C.A. solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.

Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán conservados durante indefinidamente, si usted no autoriza este plazo para que sus datos personales sean tratados con las finalidades aquí enunciadas, indíquelo escribiendo un e-mail a la dirección promocionesmt@mtagencia.com
En el caso de suscripciones, las mismas serán desactivadas cuando los usuarios y clientes por voluntad propia se inactiven de las suscripciones.

Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.

Debes saber que Metropolitan Touring C.A. toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por www.metropolitantouring.com.ec no es necesario que facilites ningún dato personal. Los casos en los que sí proporcionas tus datos personales son los siguientes:

Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
Al inscribirte en un formulario de suscripción o un servicio de envío de promociones que el Titular gestiona.
Al confirmar alguna compra para el proceso de facturación electrónica.
Al confirmar la transacción de compra a través del botón de pagos. Esta información sólo será utilizada en el momento de la transacción y no será gestionada por el sitio web ni utilizada o almacenada por Metropolitan Touring C.A..

Tus derechos

Metropolitan Touring C.A. te informa que sobre tus datos personales tienes derecho a:

Solicitar el acceso a los datos almacenados.
Solicitar una rectificación o la cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a Metropolitan Touring C.A., lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o usuario que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a Metropolitan Touring C.A. y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos.

Para hacer uso de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y eliminación tienes que enviar un correo electrónico a promocionesmt@mtagencia.com, posteriormente una persona asignada por parte del Titular se comunicará contigo para ayudarte en la gestión de tu solicitud. Este trámite será atendido en un término no mayor a 2 días hábiles desde la fecha de la solicitud.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando proporcionas tus datos, estás facilitando información de carácter personal de la que el responsable de su veracidad no es Metropolitan Touring C.A. Esta información incluye datos de carácter personal como dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número y año de expedición de cédula o pasaporte.. Al facilitar esta información, das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por Metropolitan Touring C.A. solo como se describe en la presente Política de Privacidad.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de Metropolitan Touring C.A.son diferentes según el sistema de captura de información:

Formularios de contacto: Metropolitan Touring C.A. solicita datos personales: nombres y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono con la finalidad de responder a tus consultas.

Por ejemplo, Metropolitan Touring C.A. utiliza esos datos para dar respuesta a tus mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en el sitio web, los servicios que se prestan a través del sitio web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el sitio web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio web o de la compra de algún servicio.

Formularios de suscripción a contenidos: Metropolitan Touring C.A. solicita los siguientes datos personales: nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.

Existen otras finalidades por las que Metropolitan Touring C.A. trata tus datos personales:

Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.
Para analizar la navegación. Metropolitan Touring C.A. recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en tu ordenador cuando navegas por el sitio web cuyas características y finalidades están detalladas en la Política de Cookies.

Para gestionar las redes sociales. Metropolitan Touring C.A. tiene presencia en redes sociales. Si te haces seguidor en las redes sociales de Metropolitan Touring C.A. el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que has aceptado previamente.

Puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

Facebook: https://www.facebook.com/mtagenciadeviajes
Twitter: https://twitter.com/MetroTouringEC
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Metropolitan Touring C.A. tratará tus datos personales con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informarte de sus actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las políticas de privacidad de las redes sociales expresen.

En ningún caso Metropolitan Touring C.A. utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Seguridad de los datos personales

Para proteger tus datos personales, Metropolitan Touring C.A. toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

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En la página Política de Cookies puedes consultar toda la información relativa a la política de obtención, la finalidad y el tratamiento de las cookies.

Legitimación para el tratamiento de datos

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Datos identificativos.

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Cambios en la Política de Privacidad

Metropolitan Touring C.A. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

6.1 APERTURA Y FIDELIZACIÓN

6.2 ASESORÍA PARA OBTENCIÓN DE VISAS

6.3 COORDINACIÓN DE EVENTOS MÉDICOS Y ORGANIZACIÓN DE EVENTOS

6.4 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

6.5 GESTIÓN FINANCIERA

6.6 MARKETING

6.7 VENTA DE TICKETS AÉREOS

6.8 TODOS LOS PROCESOS

6.9 OTROS PROCESOS

6.10 VENTA DE SEGUROS DE VIAJE

14.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

14.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

6.1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

6.2 GESTIÓN FINANCIERA

6.3 MARKETING

6.4 SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE

6.5 TODOS LOS PROCESOS

14.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

14.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

6.1 GESTIÓN ADMINISTRATIVA

6.2 GESTIÓN FINANCIERA

6.3 MARKETING

6.4 SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE

6.5 TALENTO HUMANO

6.6 TODOS LOS PROCESOS

14.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

14.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 RESEÑA EMPRESARIAL

1.2 BASE LEGAL E INTERÉS LEGÍTIMO

6.1 REVISIÓN DOCUMENTAL PARA LA OBTENCIÓN DE LA VISA SCHENGEN

13.1 DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

13.2 IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DE LA ORGANIZACIÓN

Parte del grupo futuro (Ecuador)

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